一季度中国汽车车身附件问题投诉多

　　中国质量协会近日发布的2011年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉报告显示，车身附件及电器问题的投诉占比最高，为29.7%。

　　报告显示，本季度质量问题投诉中，车身附件问题突出，超过发动机等关键部件投诉。问题主要有排气管噪声大、组合仪表异常、车身密封性差等。其中，“要求换件”类投诉达到32.9%。

　　随着汽车产品在人们生活中日渐普及，车主开始关注车身附件的质量以及驾乘的舒适度并对此提出更高要求。在用户投诉要求中，要求更换配件的比例最高，为32.9%。集中表现在保修期内车身部件，特别是发动机、变速箱等关键部件出现故障。此外，提出赔偿的投诉也呈上升趋势，主要原因是多次维修后故障依然不能改善、以至频繁维修造成误工等损失。

    （刘菊花 王思北）