每逢节假日，本报都会接到市民反映称，省会白佛、运河桥、南焦等一些长途客运站门口的出租车“挑肥拣瘦”。为此，记者在2011年元旦、春节、五一期间进行了实地探访。
调查 连遇十多辆出租拒载
1月1日，记者分别走访了省会南焦、白佛客运站，当随意说出一个较短的路程后，停在站内外的一些出租车司机都嫌路程太近或者以等人为由，拒绝拉记者。有的司机干脆说：“去火车站或是西二环才走呢。”
2月7日，记者再次走访白佛客运站发现，一些院内的出租司机，仍旧是只“挑”路途远的乘客拉。记者走至一辆车牌照为“冀AZD4×5”的出租车前，说要去和平路建华大街路口，这位司机称不去，然后继续吆喝“新乐、正定”。旁边一位司机说：“去也行，但是不打表，一口价。”记者发现，许多乘客都遭遇了被拒载的情况。
5月1日，记者三赴客运站采访。在白佛客运站，记者在站内外遭遇了十多辆出租车拒载。甚至一些从此处路过的出租车，看到客人后都要问“去哪儿”，然后再确定拉不拉。
记者采访时看到，许多乘客因为打不上车，不得不带着孩子或是大包小包往前走，直至遇到不拒载的司机。
运管 曾经多次进行查处
昨日，记者将此情况反映至市运管处。
“您好，运管处吗？我想投诉出租车拒载的事情。”
“你打那个投诉热线，把车号告诉他们就可以了，我这儿是办公室。”
“那天（5月1日）我打车，在白佛客运站门口，十多辆车拒载，我没法儿记车号。”
“你最起码得记住一个啊，要不怎么查啊？”
“你们可以去看看啊，不仅是白佛客运站，运河桥（客运站）也是那样，很严重的。”
“我们也经常去，经常查处一些出租车。”
“估计你们也接到过这样的反映，尤其是节假日，太让人生气了。”
“是，节日期间很可能出现这样的情况，我们肯定会加强管理，我们也经常去一些车站那儿转。但针对你反映的情况，得有专门的车号。”
“但十多辆车，实在记不住，走了很远也打不上车。”
“下次遇到这种情况，你就用手机拍下来，告诉投诉热线就行，我们就可以处理。”
“听说你们那个投诉有些麻烦，还要把情况写好寄过去。”
“现在不用了，针对这种情况我们专门开通了热线，只要投诉者打电话说车号就行，都有录音。”
呼吁 文明使者别拉后腿
“石家庄的出租车司机，有着文明使者的称号，很多司机做得都是不错的，可这少数的拒载行为，会给整个出租车行业抹黑。”市民张先生说，目前，省会正在创建文明城市，希望“文明使者”别拉了后腿。
还有市民说，平时，客运站、火车站等一些车站门口的出租车司机就经常拒载、挑客，到了节假日，这种情况就会变本加厉。他们也曾多次向运管部门举报，相信他们也查处过多次，但拒载的情况依然存在。希望运管部门加大对拒载司机的查处力度，如果有必要，将拒载出租车的车号在媒体上给予公布，给其他的出租司机敲响警钟。其次，运管部门接到市民反映后，应该立即进行查处，然后向市民反馈。这样就会鼓励市民们积极举报，对查处也会起到好的效果。
