广汽丰田副总经理李晖：中高级车市远未饱和(2)

　　中高级车市进入“价值时代”

　　记者：今年中高级车市竞争尤为激烈，各种新车型争先推出。请问凯美瑞如何应对竞争？

　　李晖：当前的中高级车市场竞争激烈，这是市场发展的必然结果，但目前市场远未饱和。中高级车市已经进入了“价值时代”。中高级车市作为目前最为成熟的市场，成败更加取决于全方位产品力和品牌价值优势。

　　面对竞争激烈的中高级车市场，凯美瑞将继续通过以下应对措施：第一，深化品牌价值。凯美瑞经过5年多的发展，建立起70多万车主的良好口碑。未来广丰将继续坚持“顾客第一”的宗旨，以顾客视角审视企业运作的各个环节，努力提升品牌的核心竞争力。第二，持续提升服务品质。一直以来广汽丰田都为顾客提供“尊贵、贴心”的高品质服务，并持续改善。去年我们发布了“心悦服务”品牌，取得了令人满意的效果。而且今年我们对心悦服务进行了升级，为广大顾客提供更为尊贵、贴心的高品质服务。第三，不断提高产品性价比。今年4月，我们推出凯美瑞周年纪念版，产品力已得到了进一步强化。

　　文/图　南方日报记者　乐国星