高温酷暑,车市进入淡季。为吸引消费者的目光,车企一方面继续推出更多新车型,另一方面,则将重点放在了售后工作和客户关系的维护上。
别克:售后服务是重点
“别克车不会依靠价格战来提升销售。”临安米家汽车销售服务公司虞经理如是说。
据了解,临安米家汽车销售服务有限公司集销售整车、售后维修服务、别克汽车零配件供应、采集客户信息和二手车置换于一体,在临安已有多年的营业经验。虞经理认为,安全系数、售后服务一直是别克汽车的重点,所以不会参与价格竞争,更多的是做汽车服务性产品的后续活动。比如,在大家比较关心的别克车耗油问题上,别克在新君威、新君越等车型上改进了发动机,提高了动力系数,从而达到降低油耗的目的。
广本:价格战不是长远策略
作为日系车的代表,广本也有着相同的看法。虽然目前大部分日系车为了追赶落后的进度,推出了许多价格优惠活动,但是一个汽车品牌是不可能依靠价格竞争获得持久的销售的。
广本新雅阁在临安广汽本田汽车永达广临特约销售服务店的降价在2万元和3万元之间。有一些买家会担心,这样的让利是不是会牺牲掉部分售后的服务。
临安广本永达店给出了放心的回答:“降价是汽车厂家的暂时策略,并不会影响到购买者的整个汽车售后的服务过程。作为汽车专营店,还是始终会做好与客户的联系和服务工作的。”
比亚迪:打造品牌影响力
比亚迪打造物美价廉的国民用车,产品的设计既汲取国际潮流的先进理念,又符合中国文化的审美观念。短短几年内,比亚迪汽车的产品线由原来单一的微型轿车,迅速扩充为包括A级燃油车、C级燃油轿车、锂离子电动汽车、混合动力汽车在内的全线产品。
我们都知道,自主汽车品牌受价格风波的影响并不大,甚至他们有着不一样的发展路线。比亚迪汽车临安君悦销售服务店的副总经理祝哲在谈到后面几个月的销售时,显示出很高的热情和信心。他说,S6是比亚迪首款城市多功能SUV,将于本月在临安正式上市,在网络上已是沸沸扬扬。临安君悦店也一直有着火热的宣传活动,打造品牌影响力。当然,比亚迪进入临安的时间并不长,要让大家熟悉,不光要宣传力度的加强,更要做好客户买车之后的服务。
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