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京东开普勒:构建更开放 更成熟的无界零售生态

2017年11月20日 16:08 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网11月20日电 截至11月11日24时,京东商城累计下单金额超过1271亿元,这其中,有7%是通过京东开普勒从站外引入。11月11日当天,通过京东开普勒引入的订单量同比增长高达2500%。

  据了解,京东开普勒是京东集团探索“无界零售,开放赋能”的重要项目,其通过将运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力积木进行组合,打造开放平台,赋能生态合作伙伴,基于场景、商品、消费者、行业领域等合作伙伴的个性化需求,提供定制化的电商解决方案。

  京东开普勒从项目正式对外上线至今尚不足两年,已实现订单量同比2500%的增幅,并在千亿级别的生意中实现7%的贡献。

  据京东集团副总裁、京东前台产品研发部负责人黎科峰介绍:“京东开普勒与200多家站外渠道、平台强强联合,共同打造了众多定制化的线上双11主题活动,覆盖资讯、电商、视频、图书、通讯、金融等多种行业和场景,为京东在双11期间带来了亿级流量曝光,消费者在线上线下等多种场景内,都可随时享受由京东提供或支持的、多元化和个性化的便捷购物体验。”

  两大亮点:开放智能卖场+创新营销工具

  今年双11,京东开普勒的一大创新亮点是智能卖场。智能卖场根据站外多元化场景进行人群聚类,估算用户价值,对用户进行画像构建;根据人群聚类提供商品推荐,从而使商品展示更为有效;通过BI方式代替用户被动发现,双11期间,开普勒站外的智能卖场通过BI化展示,使商品、优惠券、活动主动触达用户,极大提升了转化率。

  智能化运营是京东开普勒在双11期间的又一大亮点。黎科峰表示,双11期间,京东开普勒通过各类秒杀、搜索红包彩蛋、砍折扣神券、专属优惠券等多样化的促销形式,按照合作伙伴自身的需求选择合作模式,满足不同行业的需求痛点。

  基于开普勒在双11期间的从技术到营销手段的全方位升级,其也让京东平台的各类营销活动实现了更精准的转化。根据京东发布数据显示,双11期间在京东开普勒平台上销售的畅销品类TOP5是:食品饮料、美妆个护、家用电器、手机、母婴,女性消费趋势显著攀升。

  “双11取得的成果,还要得益于开普勒与合作伙伴的商业共振。”黎科峰就此表示,今年双11,京东开普勒与200多家站外渠道平台强强联合,通过20多个细分场景重点运营,丰富的营销玩法开放,首次尝试智能化运营模式,“我们从中也看到了京东开普勒的力量和成长潜力”。

  移动场景定制营销新花样 消费者购物体验升级

  双11期间,京东开普勒的场景化购物再度升级。通过与什么值得买、爱奇艺、点滴关怀(原内购网)、QQ浏览器、中国电信、北京银行、手机百度等合作伙伴的深度融合,京东开普勒开放近20种多元化场景,满足了更个性化的消费需求。

  京东集团CMO徐雷在谈到京东开普勒未来发展时曾提到,京东开普勒是在京东开放合作的大战略下,将京东的优势业务能力模块化、产品化,灵活拼装成赋能积木,真正解决生态合作伙伴或者客户的需求。“这也符合移动互联网碎片化的时代特点,以可塑性更强的方案,让品牌商更充分地应对个性消费的无界零售时代。” 徐雷说。

  据了解,未来,京东开普勒将在继续完善现有模式的同时,进行更多模式创新,打造能够满足更多个性化需求的无界零售解决方案。接下来,开普勒团队将发力“京商城”和“轻商城”两个基于微信小程序的产品:“京商城”是为已经入驻京东的品牌厂商生成品牌旗舰店的小程序;“轻商城”则是帮助暂时未入驻京东、但有小程序或者围绕小程序而产生的电商能力需求的品牌商,提供组件化的能力支持,助力其搭建和运营在微信平台上的独立的品牌商城。

  同时,眼下“京腾无界零售解决方案”已经开始启用微信小程序进行智慧连接,腾讯将进一步把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,让零售行业线上线下跨场景的营销及转化真正落地实现,赋能品牌商。

【编辑:陈海峰】

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