《南华早报》：旅游巨头CEO孙洁为女性员工争取福利

　　携程旅行网CEO孙洁近日在上海总部接受英文媒体《南华早报》专访，对外披露了近期为女性员工推出的冻卵福利。在谈及国际化发展进程以及在线旅游行业竞争格局等话题时，孙洁表示关键在于携程如何保持自身优势，“我们既要有大公司的严谨和专注，也要有小公司的纯真和激情。”

携程CEO孙洁在上海总部接受《南华早报》专访

　　作为中国百亿美金市值互联网企业中唯一的女性CEO，孙洁于2005年离开美国硅谷加入携程，从CFO历任COO、联席总裁、再到CEO。她加入时携程仅仅在美国纳斯达克上市2年，如今的市值已经从2005年的5亿美金增长了40多倍达到230亿美金。

　　即使取得这样的成就，孙洁依然感受到互联网科技行业中的性别不平等。“最近我回硅谷参加了一次科技企业CEO的聚会，一些不熟悉的同行以为我是陪丈夫来的，”孙洁告诉《南华早报》，“尽管这并不是性别歧视，但是在很多人的潜意识里，你的角色依然只是某某人的妻子”。

　　为了消除互联网企业中的性别偏见，携程鼓励和培养女性员工担任领导角色，推出一系列针对女性员工的福利政策，包括近期引发热议的冻卵福利。携程近日宣布，将在公司内部拓宽生育基金的内容与使用范围，为中高级女性管理者提供10万元至200万元不等的费用，及不超过7天的带薪休假，使她们能享有冻卵等高科技辅助生育福利。

　　“携程是继美国Facebook和苹果公司之后，国内首家为女性员工提供冻卵福利的科技公司。公司提供的辅助生育福利缓解了育龄女性的后顾之忧，这一政策推出后在公司内部收到了积极的反馈。”孙洁介绍说。携程的女性员工比例高于硅谷科技企业的平均水平，携程中层管理人员中有40%的女性，高层管理岗位也有三分之一的女性员工。

　　当天接受《南华早报》采访时，孙洁还阐述了携程在竞争激烈的OTA行业中，如何保持高速发展并实施国际化战略。“我希望团队保持危机感，从我2005年加入携程，每年都会有新的竞争对手，我们必须要居安思危，”孙洁说，“与此同时，中国在线旅游行业的市场占有率只有10%，携程还有很大的发展潜力。面对竞争我们要坚持‘以客户为中心’的核心价值观，服务能力是我们最大的竞争优势”。

　　孙洁还表示，保持行业专注度是应对市场竞争有利武器。“携程的投资不管在国内还是海外，都是和旅游业相关的，旅游业作为一个服务行业需要很大的专业度，”她说，“亚马逊的核心竞争优势是电子商务，谷歌的优势是前端搜索服务，携程的优势在于后端的服务”。

　　孙洁作为前任CFO和现任CEO也参与了携程近年来主要的收购和战略投资。2016年，携程收购了欧洲最大的机票搜索引擎Skyscanner (天巡)，投资了印度最大的在线旅游企业MakeMyTrip。2017年，携程收购了美国社交旅游网站Trip.com，并借助域名优势重点拓展在亚太地区的多语种服务，目前已经推出了英语、法语、俄语、日语、韩语等13种语言，并陆续在主要目的地开设了分公司。