5300万人：我国出境游呈现全面“牛市行情”

　　在此间举行的第六届中国出境旅游国际论坛上，国家旅游局副局长杜江发布了一个令海外旅游目的地振奋的数据：今年1月至5月，我国出境旅游人数同比增长16%。预计全年出境旅游人数将有望达到5300万。我国出境旅游市场正呈现“牛市行情”。

　　我国出境旅游经历了10多年发展，这个全球潜力最大的客源市场正在进入一个转型阶段。品质旅游正在成为政府、游客和旅游供应商共同的目标。

　　近中程出境游正在升级

　　去新马泰旅游，是我国公民旅游走出国门的起点。随着我国在短短10多年间成为亚洲第一大出境旅游客源市场，全球139个国家成为我国出境旅游目的地，东南亚国家一度面临巨大的挑战和压力。

　　“中国旅游者的近中程出境旅游产品，目前正在逐步升级。”联合国世界旅游组织专家委员会专家、艾威联合旅游顾问有限公司总经理王新军表示。自从上个世纪90年代，泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家成为我国公民最早的出境旅游目的地以来，已经有139个国家成为我国公民的出境旅游目的地。

　　经过近20年的发展，近中程出境旅游市场正在转型，面对新的政策环境和不断成熟的旅游者，低价低质的旅游产品及其运作方式不再受到市场青睐，旅游产品结构的优化和升级是市场发展的方向。

　　但挑战是不容回避的。马来西亚旅游促进局局长拿督米尔扎说，在中国的出境游市场中，赴东南亚旅游已经发展到了一定水平，因此未来产品需不断细化，在原有旅游产品的基础上不断创新将是东南亚出境旅游市场发展的必由之路。

　　权威统计显示，从市场结构看，2009年，我国67%出境旅行者是前往亚洲的周边目的地国家。近中程出境旅游仍然是我国出境旅游的主流市场。

　　业内人士认为，在产品不断改良升级的过程中，针对不同人群细分旅游产品是旅游业发展的必然趋势。随着我国公民人均可支配收入的不断提高，消费者旅游观念已发生转变，价格不再是确定出游产品的首要因素，高端产品和旅游新业态逐渐成为主流。

　　海岛游：我国出境游升级的标志

　　“近年来，海岛目的地越来越受到中国游客的喜欢。随着越来越多的海岛旅游目的地关注和拓展中国市场，海岛度假正在成为中国出境旅游产品转型和升级的标志。”作为近年新进入中国市场的关岛，关岛观光局局长普莱斯对中国市场充满期望。

　　与此同时，作为国际著名度假酒店集团，地中海俱乐部也看好中国度假旅游市场的潜力，其中国区总经理高华表示，将积极开拓中国高端度假旅游市场，并预测海岛度假、邮轮度假和自助旅游类产品将受到市场欢迎。

　　华远旅游总裁曾松说，以大溪地、马尔代夫、塞班、关岛、夏威夷为代表的海岛类线路，会在2010年尤其是冬季受到游客欢迎，因为反季节出游越来越受到我国游客的青睐。海岛游目前的发展趋势将是越来越专业、越来越细致、越来越便捷。

　　随着境外多条邮轮线路逐步进入我国游客视野，越来越多的消费者开始尝试这种在我国逐步普及的新兴旅游方式。境外邮轮公司也逐渐地在迎合我国消费者的消费观念与能力，并将价格调整到一个合理的范围内。在2010年从我国出发的邮轮线路将会遍及我国周边的国家和地区。

　　“海岛旅游是品质的象征，而国务院出台关于建设海南国际旅游岛的决定，也刺激了国内海岛旅游的热度。二者其实正在互相促进，这是中国旅游业提升质量的机遇。”中国旅游研究院副院长戴斌说。

　　从欧美到拉非：长线是我国出境旅游潜力所系

　　“美洲市场一直都是我国游客关注和向往的旅游目的地。随着加拿大成为新的旅游目的地后，美洲市场尤其是北美的旅游线路将会掀起一个新的高潮。”北京凯撒国旅总经理陈小兵说，越来越多的中国游客也会在走过中短线旅游目的地后，开始尝试美洲的长线旅游市场。

　　在我国出境旅游市场的结构中，近年来一些长线出境旅游目的地有较明显的增长。2009年，有33%的出国旅行者前往欧洲、大洋洲、美洲、非洲等长线目的地，长线出境旅游是我国出境旅游的高端市场，具有很大的增长潜力。目前我国出境旅游长线市场也正处于转型阶段，深度游产品将是长线出境游市场发展的趋势。

　　陈小兵说，欧洲游产品在长线旅游市场一直占据着主导地位，2010年欧洲一到两国深度游的需求将会增长；此外，除常规的西欧旅游线路外，北欧和东欧也会越来越受到市场关注。欧元贬值在一定程度上也会激发游客对欧洲游产品的选择。

　　非洲市场将继续保持高增长率。南非世界杯的举办不仅使南非旅游线路成为热点，也会带动更多非洲旅游线路的需求，如肯尼亚、津巴布韦、赞比亚、纳米比亚等。大洋洲的澳大利亚和新西兰的反季节线路仍将受到中国游客青睐。

　　随着出境旅游市场的高速增长，旅行安全与风险管理越来越受到关注。旅行社应该树立什么样的风险管理意识？保险产品是否能够满足需求？保险经纪公司和旅行援助公司能够提供哪些服务？什么样的保险产品和服务会受到游客的欢迎？随着出境旅游产品转型升级，全面提升出境旅游服务质量，打造一个高品质的出境旅游市场主体，考验着竞争日益激烈的旅游业。(钱春弦)