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先拦人送洗发水再变强卖 记者揭街头"赠送"内幕

2011年02月28日 14:54 来源:合肥晚报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小
○推销员成排的行李包里装满了要推销的产品
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  “街头促销员向我赠送商品,等我收下后,却又说是促销活动,强行让我买,想走都走不掉!”最近,本报热线4249400不断接到此类投诉,为此本报记者以应聘者身份进入一个涉嫌街头强卖的公司,一探究竟。

  1.报名应聘

  记者来到位于新亚汽车站旁的嘉华中心A座1707室金色东泰公司,一名业务经理说:“你要做好吃苦的准备。”

  其实,本报2月11日以《火车站广场有一伙人如此推销:收了赠品,不给钱不让走》为题,报道了一家名为金色东泰的公司的员工在街头先说赠送再强行卖洗护品的情况。根据记者的调查,这类强买强卖团伙以火车站站前路附近为最多,另外,在明珠广场、市府广场等地都有街头促销员活动,总人数大约有100人至200人,算下来平均每天会有上千市民遭遇强卖。

  最近,记者联系了 2月11日报道中提到的金色东泰公司,电话报名应聘市场专员。 电话里,一名女子称公司“市场专员”还没招满,可以参加面试,随后询问记者基本情况。“你是未婚吧?”当记者表示未婚时,对方就满口答应明天下午可以来面试,记者连声询问是否需要带简历时,对方随意应承着:“简历?你带上也行。”

  次日下午3点,记者来到位于新亚汽车站旁的嘉华中心A座1707室。这是一个将近20平米的客厅,办公桌桌面上摆放着大量简历,一名20多岁的应聘女孩称,自己是刚毕业的大学生,是这家公司打电话让她来面试的,她也不知道这家公司是做什么的。

  随后经理室里走出一名约30岁的男子,男子自称姓张,是公司的一名业务经理。他拿着记者带来的简历只是略微扫了一下,微笑着还是问了那句:“你还没结婚吧?”看到记者摇了摇头。张经理简单询问了记者前几次工作的离职原因,说;“你要做好吃苦的准备。”并让记者次日上午9点再来复试。

  金色东泰公司一名马经理说,公司采取最多的销售方式是陌生顾客的拜访,这里熟练的销售员,一天能卖出十几份。

  第二天的复试,一名姓马的经理问了记者:“那你觉得销售最大的意义是什么?”记者回答:“挑战自己。”张经理露出了满意的微笑,通知记者第二天早晨来参加见习。

  说话间,销售人员陆陆续续走进了市场部,开始了每天的例训。一开始大家都在闲聊,看到来了新伙伴,他们很热情地打招呼,发出记者听不懂的“zao sen ”的声音。马经理说,这是公司独特的打招呼方式:上午见面互相招呼“zao sen”,下午见面就是“wan sen ”。“我们这的员工大部分都是90后年轻人,所以特别有激情,你千万别介意。”

  随后,马经理告诉记者公司目前的主要业务:通过直销方式出售各类化妆品、洗护用品,但由于采取最多的销售方式是陌生顾客的拜访,销售人员工作很辛苦。但你接触的人越多,就能销售得越多,这里熟练的销售员,一天能卖出十几份。

  最后,马经理面对大家喊道:“这种营销方式既是一种锻炼,也是一种机会。公司可以给你提供一个平台,像其他的经理也都是从基层一步步做起来的。因为以后你们可以组织自己的团队,带着团队到别的城市开公司,比如像我们合肥的公司就是别的团队做大了开来的,努力,加油,财富属于你们!”

  2.培训洗脑

  记者进行培训时被授“五步销售法”:打招呼、介绍自己、介绍产品、成交、再成交。“不要轻易拿回送给他们的东西,只要东西在他们手上,就可抓住这个时间让他接受你的产品。”

  第三天上午8点半,处于见习状态的记者被马经理领进了一间名为“市场部”的房间,单独做了培训,市场部的另一面墙上贴着金色东泰合肥公司所有直销团队的名字,记者属于其中一个名为“野狼队”的团队。

  马经理先解释了营销的人群:“年纪大一些的顾客可能观念比较偏执,对于一些新产品不会太接受,你们的潜在客户是一些学生,还有一些年轻的打工者,他们会对我们的产品和促销方式产生兴趣。”最后,她教授记者直销时的金点子——独特的五步销售法:打招呼、介绍自己、介绍产品、成交、再成交。

  “打招呼、介绍自己的时候,就要取得消费者对我们的信任。并且,让他们相信我们是在做宣传,我们的东西是免费赠送。随后在介绍产品的阶段,你就要把我们的产品放到消费者的手中。这是关键!要让他们相信这些产品是免费送给他们的。然后才是‘成交、再成交。’”

  见记者对于五步法中的“成交、再成交”有所不解时,马经理进一步解释:“一开始你向他们说我们的产品不要钱,是赠送。但当你向别人谈到赠送这些洗护品要付39.8元的税费的时候,肯定会遭到对方的误解,这时你就要使用一定的方法来消除他们的误解。”

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【编辑:何敏】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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