澳洲银行ATM机系统出现故障 人们排队超额取钱

　　3月1日，澳大利亚澳洲联邦银行电脑系统出现故障。顾客可以从数十台自动柜员机里取出超过账户余额的钞票。至故障修复后，截至2日下午发稿时，银行方面尚未清点出具体损失金额。当地警方警告，那些擅自取走钱不归还的人或将受到欺诈指控。

　　银行柜员机大派钱引来排队长龙

　　1日上午，澳洲联邦银行电脑系统发生技术故障，导致网上银行、电话银行、自动柜员机、电子转账终端和Bpay业务全部无法正常使用。

　　技术故障迫使澳洲联邦银行把所有自动柜员机调至离线模式，致使用户无法查询账户余额。不过，顾客却能取出比余额更多的钱。

　　澳大利亚《悉尼先驱晨报》2日报道，自动柜员机“吐钱”的消息通过短信和微博“推特”传递，引发不少人在悉尼和墨尔本的澳洲联邦银行柜员机旁排起长队。

　　想取多少就能取多少，混乱持续8小时

　　澳洲联邦银行发言人史蒂夫·巴滕说，银行不少自动柜员机1日处于离线模式，那意味着顾客无法查询账户情况，但可以提取现金。“比如你的账户里有100元。你用澳洲联邦银行的自动柜员机提现，输入500，你就能取走500元”。

　　银行方面解释说，他们在做正常的数据库维护时遇到技术故障，为让顾客在故障得到修复前能够继续使用柜员机，他们没有关闭整个网络，而是选择了让柜员机处于离线模式。这使得柜员机无法在顾客输入超出账户额度的提现金额时自动“屏蔽”这一指令。

　　这种混乱局面大约持续了8小时，故障大约在当天下午5时30分得到修复。

　　警方警告：马上把多取的钱还给银行

　　新南威尔士州警方说，州内受故障影响的自动柜员机超过40台。州打击犯罪指挥部反欺诈小组负责人科尔·戴森2日通过媒体警告说，非法获得钞票者必须马上把钱送还澳洲联邦银行，如果将钱据为己有，将构成犯罪。

　　“如果顾客正当透支，我们当然不会让他们为此承担相应费用。但的确有顾客过分了，恶意透支了数百元，”巴滕说，“希望我们的顾客按正确的去做，归还多取走的现金。”

　　银行方面和戴森都表示，要追踪那些透支余额的账户不会很难，因为他们是使用银行卡取走的现金，澳洲联邦银行对每笔交易都有记录。

　　乔颖