22家维权单位再发建议书 机票信息应加注中文

　　今日，哈尔滨、北京、天津、上海等21个城市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共22家城市消费维权联盟成员单位再次联合向交通运输部和中国民用航空局发出建议书，希望监管部门能够敦促国内外各航空公司及其票务代理机构，在机票和电子客票中全面加注中文说明，充分保障消费者的知情权。

　　据了解，城市消费维权联盟2009年年会上，哈尔滨、武汉、北京等17个城市的消协(消委会、消保委)曾联合向交通运输部和中国民用航空局发出建议函，呼吁国内外各航空公司及其票务代理机构在机票和电子客票中全面加注中文说明，但之后上述方面始终没有改变。为此，今年“3·15”前夕22家城市消费维权联盟成员单位再次联合发出建议书。22家成员单位指出，机票和电子客票中未加注中文说明航空运输行业缺乏对消费者合法权益的尊重，服务意识不到位，而且侵犯了消费者的知情权。

　　(记者孙娜)