千亿差旅管理市场难觅“掘金者”

　　差旅费用是企业第二大可控成本。通过对企业员工差旅进行管理，不但能够提升企业管理水平，还能优化差旅支出，节省大笔差旅费用。中国中小企业协会服务平台近日公布的一项调研数据显示，99%的国内中小企业都没有实施差旅管理。

　　从单体来看，中小企业差旅量不大，但是全国有活跃的中小企业超过1200万家，加起来的话整个市场大得惊人。按照携程网的测算，我国中小企业差旅管理的潜在市场规模高达1000亿元，占到中国旅行市场中商务性质消费量的三分之一。如此大规模的市场，谁来“掘金”？

　　金先生经营一家IT服务公司，公司员工100多人，每月差旅费用4万到5万元左右。因为员工数量不多，出差没有严格的规章制度和管理，只笼统要求员工尽量购买便宜机票，或者就交给行政预订。最近财务部转过来几张机票行程单，都是8折、9折的高价票，认为订贵了。但金先生却感觉不好处理，毕竟没有凭据可做参考，无法区分哪些差旅开支是合理，哪些是虚高的。类似状况在中小企业中非常普遍，很多企业对员工差旅只有一些笼统要求，例如 “出差只能坐经济舱”，“经理级最高只能住四星级酒店”，但没有办法严格监控政策的执行。由于中间环节缺乏透明度，订票、订房人员与代理商合谋虚报价格、收受回扣现象也比较普遍。

　　与国内中小企业不同，众多世界500强公司和国内大型企业已纷纷引入差旅管理服务。所谓差旅管理，是指企业利用信息技术，对员工的差旅活动进行全过程监控，从而达到控制差旅成本的目的。“事实上，差旅管理绝非大企业的专利。 ”携程旅行网副总裁庄宇翔表示，在欧美发达国家，大型企业、跨国公司往往由全国性商旅管理公司服务，中小企业也会有地区性服务机构提供支持。据了解，中小企业实施差旅管理后，通过优化开支，科学节省费用，最多可节省达25%。(记者 陶健)