-善后
>>预付卡退款
个人无需提供发票
记者了解到,从今天开始,太平洋百货将开始实施退卡。此前,根据太平洋官网发布的“团购预付卡退卡公告”:顾客暂未消费之太平洋百货团购预付卡将于9月23日至10月25日进行退卡工作;退卡时,消费者要持有效证件及原始购卡凭证(发票)。其中的“发票”条款引发消费者质疑,认为其故意设置“退卡门槛”。
对此,陶玉聪昨天表示,消费者个人办理预付卡退卡不必拿发票。现场通过认证以现金、支票、汇款为付款方式的均以原始购卡时所支付的付款方式退款等。
陶玉聪表示,目前太平洋百货已销售的预付卡,尚有600万资金未消费。
“10月25日之后,退卡业务将移至售后服务办公室”,陶玉聪昨天表示,闭店后,公司还将在五棵松店设立为期1年的售后服务中心,办理退卡以及消费者的各类售后问题。
>>员工安置
将按法规支付补偿款
记者昨天发现,太平洋百货在给全体员工致信时说,已要求人事单位按照国家法令规定拟订妥善处理方案,并承诺决不会做出任何牺牲员工权益的举动。据介绍,太平洋百货两家门店在京约有300人,其中有50人是来自西单商场。
“这50人包括我自己在内,都是西单商场劳务派遣到太平洋百货的。”西单太平洋百货副总经理倪菲——这位由西单商场派到太平洋百货工作的高管表示:“我们都将回到原单位,由现在西单商场上级首商集团统一安排。”
“还有200多个员工我们将按照国家相关法规制定补偿方案,召开职工代表会,并报工会等,最终由董事会决议通过并公布实施”,陶玉聪称,这一具体措施预计国庆节后正式启动,公司预备的补偿金将达到800万元。(记者胡笑红)
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