传统企业“触电”胜算几何?(2)

　　模式创新突破困境

　　今天电子商务的模式已经不再是简单的C2C，B2C，或者B2B2C，这几种业态方式仅是电子商务改造人们消费习惯的一种可能性，还有更多的可能性。而且每家企业的转型思路也不完全一样，也可能找出更新的方式。

　　“我们一直认为电子商务更多的机会来自于实体经济和网络元素的嫁接，完全游离于实体经济之外的一种创新，是以一种革命者的姿态在挑战原有秩序。但是原有秩序主动改良后的生命力是非常强的。”张鹰表示。

　　即便是纯粹网商也开始寻求落地，今年5月，淘宝在北京开了第一家家居业电子商务线下体验馆“爱蜂潮”，这就是淘宝所宣称的F2C(FactorytoConsumer)。家居业由于传统渠道租金高、中间环节多，导致价格被不断拉高，而借道B2C又普遍存在体验性差、售后服务不健全等问题。爱蜂潮的出现将线上购物平台和线下体验平台很好的融合，突破了家居建材行业发展困境。

　　除此之外,无线1号店的计划反映了时下很流行的O2O(OfflinetoOnline)的概念。1号店是上海一家做网上生活超市的网商，最近在北京和上海的公交车站、地铁里贴巨幅海报，海报上是一个一个带着二维码的商品标签。如果你想买一瓶可乐，用手机拍下他的二维码，直接上网下单，就可以运送到你指定的地点。

　　这些新颖的模式就使得做零售的商家有了更多的方式将商品送到有针对性的消费者手中。

　　记者观察

　　人才难题还待求解

　　曾有专家预言，在未来十年，中国大约需要200万名的电子商务人才。电子商务人才培养与企业的需求的脱节，人才缺口成了传统企业在进军电子商务领域时所面临的严峻问题。

　　周宁表示，这是一个井喷的行业，人才的短缺暂时是一个无法快速解决的问题。对于今天的电子商务来说，操作过程中的许多技术问题都可以解决，有些技术已日趋成熟。做电商其实并不难，做商的企业有很多商业人才，想要建立一个稳定高效的团队，70~80%人才要从内部培养。电商到最后不管是社交还是全渠道的营销，他不一定要知道怎么去落地，这个有很多第三方公司，但是他要知道怎么去吊起客户的兴奋点，如何实现后台价值链管理。

　　对于人才问题，五星控股副总裁蔡景钟也表达了自己的看法，其实普通人才倒不是很难找，真正难找的是决策层面的人才。传统企业要转型电子商务，你的决策团队里面没有一个或者一定数量懂这方面的人是很难的。

　　唐蓉 孟妮