金锣火腿肠中吃出红色塑料块 经销商反映冷淡(2)

　　就此事，记者联系到金锣火腿肠聊城地区经销商，经销商解释：此事他需要回单位了解一下情况，他表示将会与该消费者协商处理此事。时隔一天，记者再次联系了张先生，张先生告诉记者，“金锣火腿肠聊城地区经销商得知我们将此事联系了新闻媒体，他们说与我们没有关系了，不会再与我们协商处理了。”随后记者再次电话联系了金锣火腿肠聊城地区经销商，令记者吃惊的是，该经销商说，这不是他们产品的质量问题，随后挂断了电话。最后，张先生表示会通过其他渠道来维护自己的合法权益。

　　针对此事，记者拨打聊城市消费者协会办公室电话进行咨询，一王姓工作人员对记者说：“如果消费者购买东西，尤其是像火腿肠这样的食品时，最好向销售者索要发票，以此来作为自己维权的证据，假如遇到厂家或经销商不给处理投诉问题，与厂家或经销商发生纠纷时，首先可以向消费者协会寻求协商解决，如果消协处理不了，可以再向12315投诉，寻求工商部门的帮忙，消费者也可以向司法部门投诉，寻求司法帮助。（李健）