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高朋承认售假天梭表 网购奢侈品需谨慎

2011年11月14日 09:53 来源:中国广播网 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  导读:此前一直坚称所售天梭表为正品的高朋网谎言终被拆穿,还不到原价三成的瑞士经典腕表原来是不折不扣的假货。今年(2011年)以来,天梭手表和京东当当、卓越等电子商务网站都曾就天梭手表的真伪大打口水仗,消费者权益屡受侵害。本期《天天3·15》重点关注: 网上买名表等奢侈品靠谱吗?

  据经济之声《天天3·15》报道,在网上买过东西的朋友肯定能感受到:一样的东西,在网上商城的价格要比在卖场和商场里面便宜很多,有时甚至能达到一半以上。不光是价格上的优势,通过网络商城,我们可以买到全国各地甚至是全球范围内的商品,这也是网购最吸引人的地方,即十分便捷。但是网购也存在很大的风险,比如在网上买一些名表、名包这些号称奢侈品的物品就不是一件很靠谱的事情了。

  11月19日,消费者李先生在高朋网上团购了一款天梭经典运动腕表PRC200,这款手表专柜售价约3000元,而团购价只要690元。对于还不到原价三成的团购商品,李先生表示是冲着高朋的名气才敢买的,而不是因为这个价很便宜。收到货后,李先生发现手表的外包装上印刷图案模糊不清,说明书也文字不全,而且质保卡上根本就没有销售商的盖章。李先生在网上发现和自己有相同遭遇的还有很多的消费者,有些人还发现他们团购的手表质保卡上的条型编码是一样的。

  王府井天梭表专卖店的售货员告诉李先生说,他团购的这个手表不是天梭的手表,所以不能帮忙鉴定真假,而且专柜对其售后也是一概不负责任。售货员解释说,凡是经天梭授权销售商卖出的手表,必须加盖有销售商名字的公章。当李先生就这件事情联系高朋网时,一位客服主管却坚称说自己公司卖的天梭表肯定是正品,不会有假。这位客服主管还透露,团购手表价格便宜是因为通过特殊渠道进货的,那供货商是天梭授权经销商旗下的分公司,所以在天梭表的授权经销商当中是无法查到的,但是具体是哪家公司,客服人员说无可奉告。在消费者接连投诉之下,最近高朋网最终低头承认卖假天梭表,并且表示说可以退货和赔偿。不过高朋称他们也是受害者,是被代理商的假资质蒙住了双眼。

  高朋对卖假表这件事拒不认帐,引发了很多消费者的集体维权。天梭表业公司之后也发表了一个声明,称已经鉴定了消费者在高朋网上买的天梭表,鉴定发现都是假货,高朋网出售假表的行为让他们很痛恨、不耻。中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领、北京潮阳律师事务所律师胡刚做客节目,对相关问题进行解答。

  专家有话说:高朋涉嫌侵犯知识产权及消费者权益

  主持人:高朋网出售假表的行为究竟属于一个什么样的性质?

  胡刚:从目前媒体披露的情况看,这可能涉及到侵犯知识产。这则新闻里面有几个关键词可能比较引起大家关注,比如“高朋”,因为高朋是groupon团购网站的鼻祖,高朋网的江湖地位还是很不错的。第二是“天梭表”,天梭表虽然不能算是顶级的瑞士表,但是声誉、口碑还是可以的。第三可能就是“价格差距很大”。如果说这个表确实是一个假冒表的话,可能涉及到一个侵犯注册商标的行为。如果数额达到一定程度的话,按照我们国家的刑法,可能会涉嫌触犯和侵犯注册商标专有权罪。

  赵占领:涉嫌侵犯商标专用权,严重的话可能要构成犯罪。天梭表自己已经进行鉴定,认定这个是假货的话,那么商标侵权是没问题的,现在有问题的是是不是构成犯罪。构成犯罪一般有两个比较核心的条件,一个是高朋要存在“故意”,明知道是假表而销售,这点的认定上有点难度;第二,销售金额达5万,销售金额估计能拿到,关键是不是存在故意可能不好证明。最起码是一种商标侵权的行为,承需要担民事责任和行政责任,可以根据经营数额处3倍以下的罚款,这是一个方面。

  另一方面从消费者角度来讲,销售这种假表是一种侵犯消费者权益的行为,一个是可能违反产品质量法,另外如果高朋欺诈和故意的话,可能属于消费者权益保护法上面规定的双倍赔偿的情形。

  主持人:高朋刚开始是拒不承认,后来迫于消费者的接连投诉承认自己卖的表是假表,而且最后把责任推给了代理商。他这一系列的作为是不是很职业?

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【编辑:何敏】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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