1、西安世园会门票的种类有哪些？
答：目前我们在预售期只发售平日·普通票、指定日·普通票两种门票，如果增加票种，西安世园会将在官方网站上发布相关公告。
2、个人票中的指定日和平日是如何区分的？
答：西安世园会会期从2011年4月28日至10月22日，一共178天。
指定日：
指定日是指开园日(4月28日-4月30日)、“五一”假期(5月1日-5月3日)、端午节(共3天)、中秋节(共3天)、“十一”假期(10月1日-10月7日)、闭园日(10月20日-10月22日)，共计22天。
平日：
平日指西安世园会举办期间除指定日外的其他所有参观日，共计156天。
3、什么是指定日·普通票？
答：指定日·普通票是根据西安世园会会期参观客流预测，对可能出现的部分客流高峰日采取限定参观日期、上浮价格、限量销售等调控措施而设计的票种。
指定日包括开园日(4月28日-4月30日)、“五一”假期(5月1日-5月3日)、端午节(共3天)、中秋节(共3天)、“十一”假期(10月1日-10月7日)、闭园日(10月20日-10月22日)，共计22天。
4、如果指定日当天没有来，所购指定日门票是否就浪费了？
答：否。根据西安世园会门票适用规则，指定日·普通票如果在指定日期内未使用，还可以在任一平日使用。
5、什么人可以购买优惠票？
答：60-70岁老年人(即1942年1月1日-1951年12月31日出生的人士)、学生、军人持有效证件在指定日除外任一平日参观；一人一票，入园当日单次出入。
6、优惠票适用对象中的老人、学生、残疾人、中国现役军人是如何定义的？
7、什么人可以免票入园？
答：世园会将针对1941年12月31日以前出生的人士、身高1.2m以下的儿童实行免票政策；此类人群需有亲友陪同，持门票和有效证件入园(陪同人员需持票入园)。
8、能提前在销售网点购买夜票吗？
答：不能，由于夜票是根据当日情况进行实时销售的，故夜票仅在园区现场销售，且在购票当日下午五点后入园有效，一人一票，单次入园。
9、西安世园会门票为何不采用实名制？
答：西安世园会预计将有1200万参观人次，为简化购票流程，为公众提供便捷高效的购票服务，西安世会门票不采用实名制。
10、持有西安世园会门票是否可以参观园区内所有场馆？
答：是。根据世园会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观西安世园会园区内所有场馆。
11、参观者入园当天是否可以多次进出世园会园区？
答：否。西安世园会门票适用规则为一人一票，入园当日一次出入。
12、西安世园会门票是否包含园区内的餐饮费用？
答：否。西安世园会园区内的餐饮服务是另外收费的。
13、西安世园会门票销售分哪几个阶段？
答：西安世园会门票销售分为预售期销售和会期销售。
预售期为2010年10月1日至2011年3月31日。世园会票务代理商将向社会销售平日·普通票、指定日·普通票两种门票。
会期为2011年4月28日至2011年10月22日。
14、公众是否可以自发组团购买“团队票”？
答：否。“团队票”为鼓励有组织地参观，以均衡客流为目的而设置的票种。团队票分为普通团队票和学生团队票两种。团队票不直接向公众出售。普通团队票通过西安世园会指定旅行社以世园旅游产品的形式出售。学生团队票通过西安世园会指定旅行社以学生旅游产品的形式出售，或通过教育机构出售。
15、提前购票有优惠吗？
答：有。西安世园会鼓励参观者提前购票，提前购票者可享受相应的购票优惠。西安世园会将以票务公告的方式在西安世园会官方网站www.expo2011.cn上公布具体信息。
16、怎样能够找到中国境内门票销售指定代理商的网点分布信息？
答：西安世园会将通过指定代理商在全国各省区市开设售票网点。西安世园会将以票务公告的方式在西安世园会官方网站www.expo2011.cn上公布具体信息。
17、西安世园会开闭幕式门票如何买？
答：开闭幕式形式和门票销售时间以官网公告为准。
18、西安世园会门票购买后是否可以退换？
答：否。西安世园会门票一经售出概不退换，请在购买前仔细阅读有关说明。
19、如果购买的门票不慎丢失，是否可以补？
答：西安世园会门票为非实名制门票，购票者购票后应自行妥善保管门票，如有遗失，不予补票。
20、门票怎么鉴别真假？
门票采用纸质防伪电子门票，加入具有自主知识产权的芯片技术，以达到安全防伪、信息识读、高效检票、收藏纪念的四重效果。普通公众，可用四种方法，方便准确地辨别门票真伪。
第一种方法是眼看：
在自然光或灯光下，可以用眼睛直接观察六个特征：门票正面右侧下方的吉祥物长安花图案，正面观察半透明，倾斜45度观察呈绿色；下端文字背底，正面观察为金色，旋转一定角度变为绿色，强光下，有明显金属光泽闪烁感；门票背面变换角度可观察到不规则分布着蓝色、金黄色、粉红色、绿色的四种珠光亮片时隐时现，随机分布，且紧贴在纸面上；以世园会标志为素材的浮雕防伪底纹；下端有黑色背底、镂空白色字母和数字组成的编码；对光透视，特别是在强光下，可清晰看见环形的天线阴影。
第二种方法是手摸：
门票正面下端文字的表面触摸有明显的颗粒状粗糙感。
第三种方法是借助紫外灯：
在紫光灯照射下，可观察到门票正面不规则散落在票面上的细小三色纤维丝；背面正中可见由红、绿、黄三色荧光油墨组成的世园会会徽。
第四种方法是借助放大镜：
通过放大镜，可看到门票正面“2011.4.28-10.22”中间的短线印有“EXPO 2011”微缩文字
来源：西安世界园艺博览会筹备办公室
