女子客房内裸睡遭陌生男子闯入 索万元精神赔偿(2)

　　一夜难眠。等丈夫回来，彭小姐立即来到总台讨说法。

　　前日，在“如佳商务宾馆”内接受记者采访时，彭小姐气愤地说，宾馆工作人员后来如此答复他们：“东西又没丢，又有什么关系？”

　　夫妻俩气不过，找到宾馆负责人陈先生理论。小许说，陈先生起先推说“宾馆有其他股东，得跟他们商量一下”，后来答复他说“为了补偿，你们可以在宾馆内免费住几晚”。

　　对此，夫妻俩更生气，“我们又不是付不起房费，我们要他们补偿精神损失费”。

　　宾馆答复：诚心道歉但不赔偿

　　前日，事发宾馆的负责人陈先生告诉记者，他们诚心道歉，并愿意提供两天的免费住宿，但拒绝彭小姐夫妇的其他索赔要求。

　　陈先生说，此事的起因，是宾馆工作人员操作失误导致的，并非故意行为。事后，宾馆也跟当事顾客诚心道歉，“不过，顾客提出数万元的索赔，我们无法接受”。

　　“如果那个人是色狼呢，我当时可裸着身子啊？”彭小姐激动地说，他们花钱住在宾馆客房，却在深更半夜遭陌生男子持房卡闯入，这严重侵犯了她的隐私权，让她的名誉受损。因此，她认为，宾馆应向她赔偿精神损失费1万元。

　　律师说法

　　隐私权被侵犯主张赔偿合理

　　对此，重庆周立太律师事务所邓珉律师表示，彭小姐支付房费入住，跟宾馆之间已形成一种买卖合同关系，或者说是一种短期的租赁合同关系。在退房前，彭小姐有权使用房间内的一切设施，而宾馆却在这期间，又将这个房间开给其他客人，让客人在不知道的情况闯入，这侵犯了彭小姐的隐私权。半夜遭遇陌生男子闯入，自己又裸身一人在房间内，彭小姐的精神肯定受到很大伤害，因此，主张精神损害赔偿是合理的。

　　邓律师建议，彭小姐可以先和宾馆协商。如果解决不了，再通过法院提起诉讼，进行合理维权。(记者 林小明 谭青)