广深港高铁香港西九龙站首次向公众开放 站内设施彰显人性化

　　中新社香港9月1日电 题：广深港高铁香港西九龙站首次向公众开放 站内设施彰显人性化

　　中新社记者龙曼

　　“出示您的回乡证，在证件阅读器处刷一刷，选择付款方式，领取车票、余款及收据，核对下车票资料就可以了！” 香港铁路有限公司(港铁公司)西九龙站工作人员1日在站内的自助购票及取票机前，耐心地向前来询问的老伯讲解着购票流程。

　　当天，广深港高铁香港西九龙站首度举办开放日，开放地下一层的票务大堂、地面层的车站大堂及地面绿化空间，供市民参观幷了解新车站及相关设施的使用方法。

　　上午10时30分许，记者跟随首批前来参观的市民，通过港铁柯士甸站与西九龙站之间的行人天桥，走进位于地面层的车站大厅，沿途可见写着“香港西九龙站”的站牌与方向指示牌。

　　像这样位于车站周边的行人天桥共有7条，将高铁西九龙站的出入口与香港城市中心的交通网络相连。

　　步入车站大厅后，从楼梯处俯视而下，地下四层的开阔景象随即映入眼帘。偌大而崭新的候车大厅、响着轻快音乐的自动售票机、细致的楼层指南等陈设，无不等待着第一批旅客的到来。

　　顺着自动扶梯往下行一层便是票务大堂。大堂中共设有39个自助购票与取票机，以及23个人工售票窗口，未来将出售香港往返内地的高铁票。

　　港铁公司车务总监刘天成告诉记者，高铁开通后，为方便各个年龄段的旅客购票，站内设置了人工购票窗口和自助购票机两种方式。人工购票窗口可使用港币、人民币、八达通、信用卡等多种付款方式，亦将支持微信、支付宝、ApplePay等电子支付。

　　而在自动购票机旁，清晰地标示着每个购票步骤，分别为“购买车票”、“选择车次”、“选择车票类别及数量”等，合共9步。“熟练操作流程后，购票将变得非常方便。这部购票机同时可为八达通增值，网上预订高铁票的旅客也将在此取票”，刘天成说。

　　对于行李托运，刘天成透露，西九龙站在安检要求、乘客须知及行李运送等方面会和内地标准接轨，如有携带大型行李的旅客，票务大堂可提供运送服务，具体消息之后会公布。

　　除便利的购票设施外，大堂内还张贴着“免费Wi-Fi”的标示。由于当天是公众开放日，高铁“动感号”的模型及各式各样的卡通展板分布于大堂的各个角落，供市民打卡拍照。其中，“高速铁路巡回展览”区内的多块展板，生动地向香港市民详细介绍关于广深港高铁及其车厢内部的信息。

　　位于地面层的绿化空间也是当天的开放区域之一，站在该空间内可远眺维港的美丽景致。刘天成表示，整个车站的设计体现着环保理念。车站外墙由4000块玻璃组成，将日光引入车站内，配合绿化植物可减少传热。

　　港铁公司工作人员补充道，香港西九龙站种植着超过700棵树木及大量灌木，车站站顶、周边范围及临近的西九龙巴士总站共有超过3公顷的绿化空间，未来将打造成城市绿洲，市民可在香港的中心地带尽情休闲、放松。

　　“从前都在车站外面看，今天走进站内看到的景象真的很漂亮，顶部的采光和环保设施很特别，非常期待从这里坐高铁去上海、广州等内地城市自由行”，香港市民简先生对中新社记者说。

　　来自内地、正在香港科技大学就读研究生的李同学对记者说，西九龙站建造得非常靓丽，售票窗口很多，设施人性化，未来开通之后一定会从这里坐高铁回内地。

　　据悉，香港特区政府运输及房屋局(运房局)于8月23日公布，广深港高速铁路香港段将于9月23日开通，届时会有列车直达内地44个站点，当中包括6个短途站点和38个长途站点。(完)