“互联网+政务服务”为何越发受到官方重视？

　　李晓喻

　　中国政府在中秋节前夕给民众送出一份“大礼”。国务院总理李克强14日主持召开国务院常务会议，部署加快推进“互联网+政务服务”。

　　这是继“大力推行‘互联网+政务服务’”明确写入2016年中国政府工作报告以来，国务院常务会议首次就这一议题进行专题部署。

　　“互联网+政务服务”为何越发受到官方重视？

　　近期中国经济虽呈现企稳向好态势，但下行压力仍存。考虑到推动创业创新是尽快摆脱增长动力“青黄不接”困境，打造经济发展新引擎的重要举措，破解公共服务不到位等“堵点”势在必行。

　　李克强此前曾批评说，现在“这个部门要那个部门的证明，那个部门又要求这个部门先开证明，每个部门都像‘击鼓传花’一样，结果让老百姓跑断了腿，也滋生了‘跑关系’、‘托门子’的腐败空间。”

　　有鉴于此，利用“互联网+”提高政府服务水平，促进办事部门相衔接，变“企业四处找”为“部门协同办”，让信息代替人“跑腿”，可最大程度利企便民，从源头上减少“循环证明”，激发市场活力和社会创造力。

江苏南通扫二维码办税提高效率。中新社发 宋诚林摄

　　此外，加速推进“互联网+政务服务”也是中国在信息革命中争夺先机的需要。

　　目前，中国“互联网+政务服务”发展迅速，但仍有巨大提高空间。据中国互联网络信息中心数据，截至2016年6月中国在线政务服务用户规模达1.76亿，占总体网民的24.8%，相当于每四位网民里只有一位接受过在线政务服务。

　　在不少发达国家都已在积极探索，通过推进信息共享打造数据库便利公众需求之时，中国如果不加快转变行政方式，提高政府治理水平，适应经济社会数字化进程，就会失去国际竞争优势。

　　如中国国家行政学院研究员胡敏所言，在全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新的新阶段，建设数字国家已成全球共识。“谁在信息化上占据制高点，谁就能够掌握先机、赢得优势、赢得安全、赢得未来。”推进“互联网+政务服务”，成为中国抓牢信息化发展主动权的题中应有之义。

　　在具体措施上，此次国务院常务会议有两大亮点。

　　一是强调打通数据壁垒，促进各部门、各层级、各业务系统互联互通，力争到2017年底前，各省级政府、国务院有关部门建成面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台；2020年底前，建成覆盖全国、一网办理的“互联网+政务服务”体系。

山东省首家电子阅报屏 亮相东营街头。中新社发 周广学摄

　　此举将使官方能够提供更精准、切实满足民众需求的政务服务，提高决策水平。长期以来政府部门“信息私有”的固有思维和格局也将被打破。

　　二是强调加强系统和信息防护能力，加大对涉及商业秘密、个人隐私等重要数据保护力度。

　　中国网民个人信息泄露问题严重。据中国互联网协会数据，逾六成网民通话记录等网上活动信息遭泄露，近80%的网民身份信息曾被泄露，包括姓名、家庭住址、身份证号等。

　　在此情况下，官方明确在推进“互联网+政务服务”过程中加大对重要数据保护力度，正是对准了民众的“痛点”，将解除人们使用电子政务的后顾之忧。

　　有理由期待，“互联网+政务服务”的推进，将成为中国政府改革和创业创新的催化剂，也将促使互联网目前存在的突出问题尽快找到解决方案。