灵伴即时开放电话机器人训练平台 全面支持AI赋能
中新网5月28日电 近日，灵伴即时于北京总部正式宣布开放睿思AI语音对话机器人训练平台，在当前AI语音交互技术发展的关键发力期，灵伴凭借专业的技术团队、深刻的行业见解、精确的服务定位，在原有睿思AIaaS 2.0基础上重工打造出了更加高效、便捷的睿思AI语音对话机器人训练平台，以全面开放的态度邀请各领域用户高度参与到机器人训练中，助力广大云客服、云通讯、CRM行业领域实现AI的快速应用落地。
灵伴即时自成立就深耕智能语音交互领域，以电话机器人客服的产品形态服务银行、保险、运营商、家电、教育等行业，持续通过睿思公有云和私有云部署为客户提供优质服务。据悉，在灵伴即时的服务范围中，已有近半银行和保险头部客户对其青睐有加，今日的灵伴无疑已成长为业界不可小觑的新锐势力。此次开放睿思AI语音对话机器人训练平台，无论是在技术支持还是全面赋能方面都更显灵伴的成熟与开放。
首先，睿思AI语音对话机器人训练平台针对用户需求提供了高效便捷的一站式云端解决方案。自设计之初，灵伴就将数据分析、工单、线路、短信等冗杂繁琐的环节梳理为一套有板可依、有迹可循的动作，统一封装在对话机器人训练平台中，为合作伙伴提供了强大的人机对话服务和管理支持。
其次，睿思AI语音对话机器人训练平台本身在流程设计上也实现了显著的自我突破，以更加简明的界面、更易运维的后台大大降低了流程设计门槛，让每一位用户都能独立完成个性化的对话流程设计。在实操中，用户可在灵伴强大的通用意图库、行业知识库的基础上，依据特定场景需求定制高度个性化的流程，并根据智能机器人在多轮对话中的统计分析结果不断优化话术与节点的设置。可见，睿思AI语音对话机器人训练平台在提供开放平台的同时，也创造了即时迭代的可能，为灵伴即时领跑智能语音客服行业提供了强有力的支持。
