连续两次强降雨，给了旅客、机场和航空公司一个措手不及。“我30多个小时没有睡觉了。”昨晚9点多，国航地面服务部旅客服务中心值机经理张晓静和记者说话时，沙哑的嗓音透出疲惫不堪，从16日上午到昨天上午，她一直在机场一线工作。

　　一天改签14100余人次

　　6月16日是北京地区今年入夏以来的首场强雷雨，当日仅国航及代理的进出港航班全天共取消进出港航班近210架次，有20多班备降周边机场，近万名出港旅客滞留首都机场，据统计，当日共为旅客提供客票改签服务14100余人次，航班大面积延误的保障工作持续近20个小时。

　　昨天傍晚的降雨又使得首都机场从下午5时起启动了应急预案，机场各保障单位每隔10分钟用中英文广播一次航班信息。截止到昨晚7时许，首都机场已有近百余架次航班受到不同程度影响，已确定有27个航班取消。

　　24小时只喝几口矿泉水

　　16日上午5点15分到岗，国航值班经理黄国强没想到，本该下午1点下班的自己，因为一场强雷雨，硬是次日凌晨两点多才下了班。“他和3个当班经理当天都没正常下班，没有时间吃饭，近24个小时里只喝了几口矿泉水，也没有时间去卫生间，晚上10点多黄国强稍微闲下来准备吃几口盒饭，但精神压力巨大、做了长时间旅客解释协调工作的他才喝了几口凉水，就吐了。”（记者孟环）