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影楼用白蜡烛当婚纱照背景 老板喊冤称没有做错

2015年11月06日 09:30 来源:钱江晚报 参与互动 

  王小姐在金华麦田摄影拍了婚纱照,照片挺满意的,但电子相册里,婚纱照的背景上有两根白蜡烛,让她怎么看怎么别扭。照片发到网上后,很多网友也感觉影楼不走心,模板风格太诡异。。

  前几天,麦田摄影老板娘樱子和王小姐正在为此事协商。昨天,事情有了新进展,原本打算和王小姐协商解决的樱子,坚决表示,这次一定要走法律途径了。

  老板娘

  白蜡烛是欧式风格

  给红包只是祝福

  对于这次电子相册闹出事,老板娘樱子说,事情发生后,她一直没有睡好。

  “我一直想尽心为客户服务,没想到会这样,网友一片倒向她,我已经没有办法再去论坛解释。”网络的发酵,让樱子有些无奈,说着说着,她哭了起来,“觉得自己实在很委屈。”

  樱子还给记者看了王小姐之前的电子相册,画面中,确实有两根蜡烛在闪动,不过背景也在动,有蜡烛的画面只有几秒。

  按照樱子的说法,这是欧式风格的。不过看起来,感觉色调确实暗了一点。

  樱子说,事情发生后,她一直跟王小姐沟通,电子相册也及时修改,王小姐到店里,并没有表示任何不满。她不理解,为什么王小姐要把修改之前的截图放到网上。“你有什么不满之前为什么不和我沟通?却在之后放上网去?”

  更让樱子伤心的是,如今行家、网友,很多人都认为是麦田摄影有问题。“我的信誉受到了影响,这是我不能接受的。”她说,之前说给红包,只是想给新人祝福,至于王小姐提出要退全款,是不可能的,“我没有做错,之前照片她也没有说不满意,拿走了,我没有理由退全款。”

  事情发展的这一步,樱子说,她一定要通过法律途径解决。

  顾客

  主动沟通对方却不搭理

  尽快把事情解决就好

  对于樱子的说法,王小姐不认可。她说,由于麦田没有及时和她沟通解释,之后自己同意修改,但对第二稿的电子相册也是不满意的。“他们发来新的模板让我再选择,但是我的电脑没有安全软件看不了。”

  11月4日,王小姐继续和麦田沟通,没想到对方不理。

  “这两天我找过他们两次,但是一直都没有回复。”王小姐说,樱子曾说会给红包,但根本就没给,“想怎么样,就按照他们的来吧。现在就是不想理睬我,那我也没办法了。”

  王小姐说,不管怎样,她希望对方不要把事情拖着不解决。

【编辑:刘湃】

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