网购名牌行李箱箱子发票有问题 旗舰店不正面回应

　　箱子有磕碰痕迹

　　趁着“6·18”年中大促，沈阳的消费者吕女士一口气在新秀丽官方旗舰店网购了三个行李箱，可收到行李箱后却发现，不仅箱子有质量问题，就连发票也有问题。

　　吕女士将发票问题反映给卖家所在地国税部门。6月28日，宁波市北仑区国家税务局回应，新秀丽公司所使用的发票专用章与税务登记的信息不符，已责令新秀丽公司限期改正。

　　市民遭遇悲催网购经历

　　吕女士表示，6月18日，她通过新秀丽官方旗舰店网购了三个行李箱，6月21日收到了快递，是从宁波邮寄过来的，打开后竟发现三个行李箱都存在不同程度的问题。有一个行李箱上有严重磕碰，另两个行李箱的万向轮失灵。

　　除了箱子之外，她还发现一同邮来的发票也有问题。“发票的名头是新秀丽国际贸易（宁波）有限公司，通过宁波国税的官网，我没查询到这张发票，后来又经过进一步查询和核实后发现，新秀丽国际贸易（宁波）有限公司已经更名新秀丽（中国）有限公司，而旧名字已经注销了。”吕女士纳闷，既然公司已经更名，为啥还能开出带有老名称的发票，商家的这种行为难道不违规？

　　新秀丽：

　　未达成一致是因为补偿金

　　当天，记者与新秀丽官方旗舰店客服人员取得联系，客服人员表示，她已经了解了这个情况，目前，之所以未与消费者达成一致，是卡在了补偿金上。

　　“我们曾提出可以为消费者换新，但由于消费者马上要出国，如果重新邮寄的话可能会不赶趟。于是消费者提出维修，但其中有一个箱子维修后无法恢复原样，我们提出可支付100元的补偿费，消费者不接受。”新秀丽官方旗舰店客服人员说。

　　但针对发票的问题，新秀丽官方旗舰店客服人员始终不愿正面回应。

　　国税部门：

　　新秀丽违反发票管理办法

　　对于吕女士反映的问题，宁波市北仑区国家税务局回应，新秀丽于年初变更税号，并同时变更了企业名称，从新秀丽国际贸易（宁波）有限公司更名为新秀丽（中国）有限公司，因企业疏忽，仍沿用税务登记变更前的冠名发票，确实违反发票管理办法，国税部门已要求新秀丽限期改正。

　　沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕