游客福音 上海地铁试点语音引导购票

　　沪地铁试点语音引导购票

　　本报讯 (记者 杨硕)只需说出想去的目的地，系统就能找到相应的地点并主动匹配路线，引导用户购票。上海地铁语音模糊搜索购票系统已经在上海南站投入使用，记者近日从支付宝了解到，到今年底上海有望将语音购票系统覆盖到火车站、机场、邮轮码头等主要枢纽站。

　　“东方明珠！”购票游客说出想去的目的地，系统秒级反馈出最近的站点“陆家嘴站”。对于不熟悉上海地铁线路的外地游客来说，这是一大福音。这就是目前在上海南站试点运营的语音购票，解决了地铁乘客在嘈杂环境下的“选站”问题，乘客只要对着售票机说出自己的目的地，屏幕即可以根据AI等技术快速给出推荐的站点，然后乘客购票乘坐即可。这是国内首个能在公共环境下准远距离语音交互的产品。据介绍，今年年底，语音购票有望覆盖上海南站、虹桥火车站、上海火车站、浦东机场、虹桥机场及吴淞口国际邮轮码头在内的主要枢纽。

　　目前，移动支付在全国公交地铁领域快速风行，目前有120个城市的公交，10个城市的地铁均已支持扫码上车。从数据来看，长三角城市低碳出行智慧程度整体最高，无论是接入车次密度、线路运营长度皆在全国排名第一。上海人低碳出行每公里平均耗时不到3分钟，全国最短。