购车人遭车虫骗财 奇瑞4S店被疑为同谋

　　遭遇“车虫”骗财的购车人将刚买的车停在4S店门口表达不满。实习记者赵恩泽摄

　　8月27日，市民张女士在昌平区回龙观一汽车交易市场的4S店内购车，结果遇上了伪装成4S店员工的“车虫”。张女士自称被骗走6700元，她找4S店理论，店方以“此人非本店员工”为由推责。张女士认为4S店在此事中根本脱不了干系，并提出诸多质疑。目前，警方已经介入调查。

　　4S店“员工”主动预约

　　7月中旬，张女士打算买一辆奇瑞轿车，她去了密云县和怀柔区的两家店看车，但因价格原因一直未出手。随后，她在网上查看其他4S店的该款车报价，认为华鑫丰盛奇瑞4S店的售价比较合适。拨通该店电话后，张女士说打算购买一台红色的奇瑞风云2轿车。对方称有现货，随时欢迎来看车，价格跟网上标的出入不大。

　　8月26日下午，张女士接到了一个电话，对方自称姓刘，是昌平区欧德宝汽车交易中心华鑫丰盛奇瑞4S店的员工，说现在店里做活动，在以前的优惠基础上还有让利，包括免费赠送包括汽车装饰、保险、车船使用税和购置税等等项目。而且刘先生表示，这些手续都由他办理，一天内便可完成，不用车主为手续跑来跑去。张女士一家人认为可行，便同意第二天前往该4S店。

　　8月27日上午10点，张女士与丈夫及一位朋友从密云前往昌平欧德宝汽车交易中心。此前给他打电话的刘先生身着和4S店员工一样的工作服，在门口迎接。

　　当天上午，刘先生和一名姓张的销售人员一直陪伴张女士等人。在刘先生的指引下，张女士决定提走一款红色的奇瑞风云2轿车。随后，张姓销售人员去洗车，刘先生便和张女士在4S店内商量价格。最后，该车以5.5万元成交，其中包括汽车交强险、商业险、汽车装饰、购置税、车船使用税以及一台价格上千元的DVD导航等项目。

　　车辆到手方知“买贵了”

　　“他说先交6700元，他去帮忙办理相关手续。”张女士说，她在4S店的大厅里交给刘先生6700元现金。当销售人员洗车回来后，刘先生便让张女士去店里刷卡交付剩余的4.83万元。随后，刘先生只交给张女士一把钥匙，并称另一把钥匙在银行作为抵押，等手续全部办理完成后，银行会邮寄给车主。

　　张女士说，在4S店交完全部费用后，他们便来到亚运村汽车交易市场（简称“亚市”）一家名为“名车装饰”的装饰店。在张女士一方去挑车窗玻璃膜的过程中，刘先生悄无声息地离开了。随后，张女士给他打电话，但对方以为其办理手续为由，连续两天未露面。

　　张女士到4S店讨说法，结果店方称，该男子不是店内员工，店方无责任。而且张女士这时才得知，她购买的车总价就是4.83万元。8月30日，张女士一行人再次来到4S店，以被诈骗6700元为由报警，警方介入调查。而此时，刘先生的电话已经无法接通。

　　店方表示自己很无辜

　　该4S店销售主管张经理表示，8月26日，一名姓刘的男子给他打电话，问他有没有红色的两厢风云2进取型轿车，自己告诉他说随时可以来提车。对方表示，第二天上午会带朋友来店里买车。8月27日一早，刘姓男子便前往该店，张经理让他挑车时，他说等一会朋友来了，再一起提车。“这个人我们根本不认识。”张经理表示，他虽然身着跟员工一样的工作服，但并没有本店的徽章。

　　张经理称，这名男子应该是个“车虫”，很有可能是“亚市”的人，他们现在能做的只能是通过“亚市”那边的关系，帮忙找一下此人，以便为警方提供信息。

　　■购车者质疑

　　张女士表示，此事是在4S店内发生的，而4S店矢口否认应该承担责任，作为消费者她很难接受。她认为4S店员工与刘姓男子是互相认识的，不可能素不相识。对此，张女士提出了几方面的质疑。

　　>>质疑一

　　钥匙为何给了车虫

　　张女士认为，店方的一切服务应该围绕着真正的消费者，“虽然店方称以为‘车虫’是我们的朋友，但毕竟是我买车。”张女士说，姓张的女销售顾问一直陪伴在“车虫”和自己家人身边，其间根本没有过问买车细节，一直是“车虫”在介绍购车细节和价格。此外，明明是自己交的车款，店方却将钥匙交给“车虫”。而且，钥匙只有一把，另外一把不知去向。

　　【回复】4S店销售主管张经理称，一直认为“车虫”是张女士的朋友，所以才把钥匙给他，至于另外一把钥匙，应该是店方给弄丢了，店方愿意再配一把新的给车主。

　　>>质疑二

　　店方为何不做提醒

　　张女士说，作为销售人员，有义务提醒车主提防“车虫”的拼缝行为。店方的销售人员不可能看不出来，“车虫”和车主之间是素不相识的，但销售顾问一直跟随在他们左右，从未有过任何提示。

　　【回复】张经理说，此类事件在两年前很多，最近一直没有，而且在他们的店里没有过类似投诉，销售人员的疏忽大意是可以理解的。

　　>>质疑三

　　车虫怎知车主信息

　　“我只去找过密云和怀柔两家店，留过信息。”张女士说，“车虫”很突兀地给自己打电话，并且知道自己要买的车型和颜色，直接就拉到这家店，说明了这些信息是通过这家店透露给他的。

　　【回复】张经理只是很肯定地表示，这些信息不是他们店的人员透露出去的。(记者 孟凡泽)