广汽丰田渠道“真诚关爱行动”再升级(3)

　　关爱到家 确保顾客安心用车

　　此次广汽丰田“真诚关爱行动”不仅覆盖以上各个城市，更将关爱播撒至遭受台风影响的南部沿海省市。今年10月底海南、广西等地受台风“山神”袭击，导致部分广汽丰田车主遭遇水浸车困扰，广汽丰田销售店在第一时间实施了“八大关爱举措”，包括发动机维修基金、免费检测和消毒、绿色维修通道、代步车及代步补贴等项目，及时送上来自车企的关爱。

　　据了解，这一服务从11月2日起实施，将延续到今年12月31日。目前已经惠及海南、广西两地共18位受水浸车困扰的车主。

　　其实，早在2010年广东遭遇特大暴雨，以及今年7月北京等地遭遇强暴雨袭击时期，广汽丰田在全国销售店就已开展了水浸车关爱行动，以解决顾客的燃眉之急。

　　患难见真情。广州、北京、海南、广西……不同的地域，一样的真情，秉承“顾客第一”的服务理念，广汽丰田始终以无微不至的贴心关怀，以诚意十足的关爱举措温暖每一位车主的心。

　　不仅如此，此次“真诚关爱行动”还将延续今年4月以来针对西部13省(自治区)开展的“移动式”远程服务。活动期间，销售店带上专业的维修保养器具为车主提供“上门服务”，即使你远离4S店数百公里，仍可享受到来自广汽丰田的高品质服务。据了解，该活动实施以来，已为宁夏、陕西、四川、黑龙江、云南、内蒙古、新疆等7个省(自治区)的20多个偏远地区的2600多名车主提供了便利的上门服务，受到广大车主的一致好评。

　　广汽丰田一系列“真诚关爱行动”的推出，不仅是对“顾客第一，品质第一，服务第一”宗旨的践行，更彰显出对消费者始终如一的关爱与诚意。正如广汽丰田执行副总经理冯兴亚所说的，“无论市场怎么变，‘顾客第一’是广汽丰田不变的宗旨。广汽丰田不仅要为顾客提供高品质的汽车产品，在他们长久的用车生活中，还将以无微不至的关怀带给顾客安心、精彩的汽车生活。”（中新网汽车频道）