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广汽菲亚特发布全新品牌服务理念

2012年11月28日 10:54 来源:解放日报 参与互动(0)

  在广州车展上,广汽菲亚特携越级动感轿车Viaggio菲翔、全越界SUV Freemont菲跃、时尚高端小车菲亚特500家族系列以及原装进口运动轿车Bravo博悦在内的全系车型登台亮相,广汽菲亚特还发布了全新售后服务品牌——“Elite Service菲凡尊享”。

  现场所发布的以“Elite Service菲凡尊享”命名的全新服务品牌,则是以“从心感受菲亚特”为核心理念,坚持以客户为先的服务承诺,为客户提供品质、快捷、便利、诚信、创新的服务体验。据悉,广汽菲亚特将通过“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”,给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务,确立了以新车交接为起点的十步标准服务流程。菲翔的客户,还可享受到3年10万公里免费保修服务。

  广汽菲亚特还宣布,将开设“车主课堂”、“菲凡体验营”和“菲凡会员俱乐部”等,为广大车友提供学习、交流的平台。

  (川华)

【编辑:吕思言】

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