捷豹卫冕JD Power2013满意度调查

　　据英国汽车杂志autocar最新报道，全球知名咨询与调研机构JD Power2013年最新汽车满意度调查结果日前公布。捷豹卫冕最佳汽车制造商，斯柯达昊锐被评为消费者最满意私家车。

　　此次调查有1.6万英国用户参与，涉及近一到三年的116款车型。所调查车辆均通过66个标准进行测评并打分。评分取决于四个部分：车辆质量、性能、售后服务、保养成本。

　　捷豹之所以取胜，归功于XF，其在调查中位居第三，并据客户反应各方面均“优秀”。客户还高度肯定了捷豹XF的可靠性、销售服务，及售后和维修。

　　关于品牌排名，捷豹领先雷克萨斯(丰田旗下品牌)和本田。雷克萨斯在销售服务和可靠性方面综合得分较高，雷克萨斯RX排名第四，居大型SUV之首。

　　本田Jazz排名第六，是排名最靠前的本田车型。XF仅落后于斯柯达的两款车型——昊锐和Yeti，斯柯达在汽车制造商综合排名中位列第四。

　　据调查，雪佛兰排名靠后，雪佛兰乐驰Spark排在最末。

　　JD Power 调查携手英国著名杂志What Car，汽车调查和客户满意度取决于66个参数。该调查的四个重要领域分别为汽车的吸引力、质量和可靠性、成本，以及销售服务满意度。

　　本次调查中，受访者平均年龄为50岁，其中58%为男性，52%为女性；总行驶里程为34亿英里。

　　汽车品牌：

　　前十名： 1.捷豹； 2. 雷克萨斯；3.本田； 4.斯柯达； 5.奔驰； 6.路虎； 7. 沃尔沃； 8.丰田； 9.日产， 西亚特；10.大众。

　　后五名(自后往前)： 27. 雪佛兰；26. 阿尔法； 25.三菱； 24.标致； 23.菲亚特。

　　车型排名：

　　前十名： 1. 斯柯达昊锐； 2. 斯柯达 Yeti; 3. 捷豹 XF; 4. 雪铁龙 DS3, 雷克萨斯RX; 6. 本田 Jazz, 大众帕萨特 CC; 8. 沃尔沃 S60/V60; 9.雷克萨斯 IS, 奔驰 B级， 丰田普锐斯。

　　后十名(自后往前)： 116. 雪佛兰 Spark; 155. 阿尔法罗密欧 Mito; 114. 菲亚特 Grande Punto/Punto Evo; 113. 福特Ka; 112. 菲亚特熊猫 

　　(杨美红)