临时去保养等了近四小时 预约保养省时又省钱

　　昨日，南城的车主黄先生因为汽车到时间去保养了，临时开去4S店做保养，结果因为人太多，等了近四个小时才拿到车。对于黄先生这种临时去保养的车主，汽车4S店的售后服务人员表示，如果黄先生提前预约，不但可以省时间，也可享受打折的优惠。

　　事件：保养花了近4个钟

　　黄先生买的是德系品牌的一款轿车，昨天刚好有时间，而且汽车行驶的公里数也到了，因此，黄先生把车开去4S店做保养，但是工作人员告诉他，因为他没有提前预约，所以要等。

　　黄先生想自己的车就只是做一个简单的换机油等，不会耗时太久，所以就到车主休息室里看电视去了。但是等了差不多一个多小时，黄先生看到自己的车还在等候区，而新进来的车辆则已经进入了维修区。黄先生有些生气地质问服务顾问，但是服务顾问还是很抱歉地告诉他，新进来的车辆都是提前一天预约的，所以他们做有优先权。

　　在等了近4个小时后，黄先生终于可以拿车了，但在结算的时候，黄先生看到另外一个车主的工时费可以打八折，而他的则只打九五折，服务顾问说这是提前预约的好处。并建议黄先生下次来保养的时候，也提前预约就可以享受这样的服务与打折。

　　建议：提前预约维修保养

　　对于黄先生这样临时去4S店做保养或是维修的车主也许会很多，对此，莞太路一车行的服务经理林先生表示，建议车主们在以后为自己的爱车做保养或是维修的时候，提前一天给电话售后服务中心，让服务顾问来安排好时间，这样已预约车主的车一开进来，就可以立即享受快速服务。“我们对于提前预约的车主，在工时费上都可以打折”。

　　也有车行的服务顾问表示，在他们车行做维修保养，如果提前预约的话可以打八折，而临时进厂做保养或是维修的就没有折可打。所以，建议车主们在得知自己的车辆需要保养或是维修时，提前给车行的售后服务中心预约。（记者钟宏连）