评论:出租车不挑客还需制度保障
2013年10月14日 09:18 来源:经济日报 参与互动(0)
12日,国家质检总局、国家标准委发布了35项国家标准,大多涉及民生领域。其中,出租车运营标准规定,司机不得挑客、绕路、甩客,并明确“在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为”。
【微评】 好的标准出台后,如何将好标准落到实处就成为摆在台面上的问题。此前不少地方也曾出台过类似条例,但多因取证难度大,投诉周期长,操作性不强而最终不了了之。因此,对“不问客往何处去”的标准,一定要有科学、合理、细致的制度来加以保障。如乘客快速举报机制、司机违规惩处机制、处理结果申诉机制,等等。机制越科学、越合理、越细致,标准的生命力就越持久。
【编辑:魏巍】