一汽大众奥迪薄石：高档车市场仍有很大空间

　　近日，在广州车展举办之际，为了应对竞争日趋激烈的豪华车市场，一汽大众奥迪举办了“奥迪创新空间站”大型科技展，并发布了全方位的“用户形象战略”。据该战略，奥迪将基于“面向未来”的品牌导向，全力锐化以“思想者、创造者、领导者”为核心的差异化品牌用户形象。

　　一汽大众奥迪销售事业部总经理薄石接受采访时表示，在战略实施过程中，将通过构建多元化用户组织、塑造个性鲜明的用户形象、与用户共同承担社会责任三个核心举措，在“愉悦中国用户”的过程中，强化品牌与用户之间的情感联系与价值共鸣，进而实现用户满意度第一与品牌忠诚度第一。

　　一汽大众奥迪方面表示，经过几年的大量调研，奥迪将用户归纳为“三者”：思想者、创造者和领导者。作为思想者，他们不逃避现实问题，而是努力思考未来解决方案；作为创造者，他们不甘于止步巅峰，而是在创造未来的过程中实现超越；作为领导者，他们不随波逐流，而是努力引领未来的潮流与走向。奥迪用户相信，只有思考未来，才会创造未来，最终领导未来。

　　据悉，在此次奥迪用户形象战略发布会上，还揭幕了“奥迪创新空间站”，展出了ultra高效轻量、quattro四驱科技、sport运动科技和前瞻科技四个独立单元，首次向公众展示包括自动驾驶 （Piloted driving）、激光尾灯（Laser tail light）、无线充电（Wireless charging）等在内的多项未来将应用于量产车型上的领先科技。

　　与以往传统的科技展不同，奥迪为此次科技展注入了更多人文情感。通过科技成果的选择、展览单元的设置乃至现场艺术与设计氛围的营造，以清晰地表达：科技应是一种以“愉悦用户”为核心的未来探索与智能体验。

　　“这次我们发布了用户形象的战略，这个也是用来支撑领先者战略的。未来，奥迪将逐渐一步步地使领先者战略在中国明晰化，并不断地提升，同时根据市场条件和发展将作出必要的适应和调整。我们相信随着诸多举措，我们会不断地巩固和扩大奥迪在中国市场所具有的优势和领先地位。”薄石表示。

　　不断锐化的品牌形象，也将提升奥迪在市场的表现。统计显示，今年前10月，奥迪在华销量已经总共的销量约为39.6万辆，同比增长约20%。而到本月中旬，奥迪销量已经超过了去年的整体销量。

　　“今年，最令我们感到高兴的还不光是这些数字或者‘量’的表现，实际上我们更为重视的是在‘质’这方面的表现，也就是说从今年JD Power的销售服务满意度和售后服务满意度，我们在豪华车品牌当中排到最前面的。所以这个也充分地表明了我们这些增长确实是高质量的增长。而实现高质量的增长，稳重有序的增长，确实是我们一个核心的战略、核心的目标。”薄石表示。

　　目前，从中国整体乘用车市场来看，高档车在其中可能占9%的市场的比例，如果是其他的发达国家，高档车所占的比例在10%-15%。“所以从这点来判断，认为未来中国高档车市场还是有很大的发展空间和潜力的。对于明年来说，我们是持审慎乐观的态度。”薄石表示。

　　南方日报记者 郭小戈