消费者在购车时要对不合理收费学会说“不”
事由不少消费者在购车时会发现,一些汽车品牌都有宣传称,如在当月按揭购车,消费者可享受“零利息零手续费”的优惠政策。面对这样的优惠,多数消费者都会心动。然而,有的消费者最终还是会因各种原因,被收取3000~5000元不等的额外费用。
【点睛】这些费用多是个别4S店的销售人员以服务费、介绍费、利息补贴、预收优惠等名目收取。真正的目的是4S店为了弥补汽车厂家在提供零利息零手续费活动中的补贴不足。
对于一些收费,消费者可以说“不”。
第一种收费是“PDI/商检费”:这是新车在交车前必须通过的检查,其涉及各个重要部件的检查。根据《中华人民共和国产品质量法》,车商对新车进行PDI检测是保持新车质量的应尽措施,是销售者的法定义务。因此,PDI/商检费不应由客户承担。
第二种收费是“进口仓储费”:这是指货物到岸进关前产生的仓储费用,属车商在经营过程中发生的费用,因计入管理费用或销售费用,而不应另外收取。
第三种收费是“出库费”:这是新车交给客户前,做必要的清洗而收取的费用。但是,确保产品质量是产品销售者的法定义务,而产品外观也属于购车产品质量,因此不能另行收取。
另外,还有些车商以帮助客户而为其介绍、跑腿、收集资料等劳务付出为由,向客户附加收取金融手续费、服务费、咨询费。而实际上,不少消费者反映,购车期间并没有享受到车商提供的相关服务,以此为理由收取费用也就没有依据。
在此提醒消费者,购车时要平常心态,对于每一笔多余的收费,都要问清楚,以免被商家忽悠了。