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经销商捆绑保险销售 卖车无利润靠车险赚钱

2014年01月24日 09:52 来源:中华工商时报 参与互动(0)

  “你不在我们这里买保险的话,车就不能卖给你。”看看,这是谁这么霸气外露?原来是宝马4S店的销售顾问。

  且不说《消费者权益保护法》第十条已经明确规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,就算是《反不正当竞争法》也有相关规定:公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。

  也就是说,宝马4S店的捆绑保险行为,同时违反了两条法律。并且据媒体调查,这种行为在宝马的4S网络里非常常见。而在中国一年超过2000万辆汽车销量的大市场里,宝马在与奔驰奥迪竞争得异常激烈的情况下,何以还会发生这样的事情?

  为什么?因为宝马卖得好,皇帝女儿不愁嫁!

  相关的宝马销售人员解释说:“4S店卖车本来就没利润,现在只能靠卖保险来赚钱。”如果连卖宝马都不赚钱了,那么本小利薄的经济型车、自主品牌4S店该怎么生存?贪得无厌、店大欺店才是常态。

  我们都知道,目前一般各大车险公司均推出电话直接投保方式,除新车第一年投保9折优惠外,还可在此基础上继续优惠15%。作为代理机构,4S店保险则是通过挣取商业险总额15%的返点盈利。而电话直投的模式,便是将这15%的代理费直接让利给消费者。如果按宝马5系的车价计算,四大险种全额就有1.4万到1.6万元,而优惠之后有3290元到3760元的差额。捆绑保险的结果,就是这个本来优惠给消费者的钱数进了4S店以及保险人员的利益链。

  一般购买新车的人,会觉得麻烦,都让4S店直接一条龙代为办理了,其中的差额也无人追究。但是,这并不意味着,4S店这种行为是合法的,也并不可以对消费者实行捆绑销售。“你不买保险,我就不会卖给你车。”底气是因为宝马汽车卖得非常俏,为了能顺利买到车,消费者多数都认了,只当是加价销售呢。

  让我们算一笔账:2013年全年,宝马集团累计在全球范围内销售了196.3798万辆汽车,创下历年新高。而其在华由创下了累计销售36.21万辆的成绩,在2012年30.3169万辆的基础上,同比增长19.4%。自2012年以来,中国成为宝马品牌最大单一市场。

  宝马的报表显示:2012年第三季度,得益于其在中国市场的强劲增长,欧洲业务的低迷得到平衡。宝马集团2012年第三季度营业收入为188亿欧元,同比增长14%;息税前利润(EBIT)也是同比增长14%,从去年第三季度的17.6亿欧元提高到20亿欧元(约合25.6亿美元)。2013年的有关数据尚没有找到,但是,根据正常情况,中国市场同样会是宝马的利润现金牛。在2011年时,有个数据说,卖一辆宝马的利润是20辆奇瑞的利润,说卖宝马车利润低不赚钱,所以要对保险捆绑销售显然是站不住脚的。就算是豪华车竞争激烈而致利润有所降低,却也不至于不赚钱。只是比以前赚得少一点罢了。

  但是赚惯了大钱的经销商却不能接受了。仗着不愁卖,就这么别处再生财。

  其实,随着中国汽车市场的日渐成熟,卖车不赚钱靠售后服务赚钱才是常态。截至2013年1月20日,中国80家汽车与汽车零部件行业上市公司中,57家公司发布业绩预警或业绩快报,占比71%。39家公司净利润实现同比增长,占比68%;18家公司业绩同比下滑,占比32%。是个车都可以赚钱的年代已然过去,就算是豪华车,其利润逐渐削薄也在情理之中。也许汽车商们该转变一下赚钱的思维和方式了。

  但是这个转变,却并不是以损害消费者利益、欺行霸市来实现的。这样的行为,会受到法律的制裁,也会被消费者所抛弃。就宝马全球现状来说,中国市场越来越重要,对中国的所有经销商行为予以制约和严格要求才是正道。

  之前宝马的坏名声,也是通过了许多努力才挽回,才有今天的局面。如果不珍惜,这样的好日子不会太久。联想到宝马客户之前大闹宝马中国总部被保安推打、客户被列入黑名单之类的行为,似乎捆绑保险之举不出人们意料。

  那么,宝马在中国还有多少好日子?

【编辑:吕思言】

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