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中华H530一键启动失灵引质疑

2014年06月04日 09:47 来源:工人日报 参与互动(0)

  中国汽车质量网报道称,在该网站接到的华晨汽车生产的中华H530相关投诉中,带有一键启动功能的车型投诉较为集中,主要体现在中华H530 1.6L MT豪华型及1.6L AT豪华型中。车辆无法正常启动成为车主最为恼火的问题。

  来自广东的车主黄先生在投诉中表示,随着车辆使用这种现象越来越频繁,而且等待多时甚至放置一天后车辆也无法启动。还有车主吐槽,“无法通过钥匙进行点火,这与手摇式拖拉机启动没有什么区别,令人哭笑不得。”

  从中国汽车质量网接到的投诉中看,由于目前厂家并未对此出台相应的解决方案,各地4S店在诊断及处理上五花八门。有4S店认为是遥控器钥匙匹配问题,需要与车辆的行车电脑重新进行匹配;有4S店认为是行车电脑故障,需要更换行车电脑。但从车主反馈来看,解决效果并不理想,问题依旧出现。目前,有4S店称问题症结似乎已经找到,应为电子方向盘锁的问题引起。网上也有部分车主反映更换电子方向盘锁后,故障现象未再次出现。

  还有细心的车主发现,在使用说明书中厂家对此现象有相应说明:“遇此现象,只要在按下启动键的同时转动方向盘即可排除”,但在实际操作中却无法消除。

  久病成医,目前车主们发现无论是因何而引起的这一故障,最为简单的处理方式是断电瓶或拔保险,再次通电后车辆便可以启动。虽然这种方法可以解决燃眉之急,但并不是长久之计。车主担心经常如此操作,有可能会对电瓶或行车电脑等部件产生不良影响。

  相比故障问题,华晨汽车在解决问题时的无作为更令车主不满。从目前的投诉统计来看,出现无法启动的车辆均为2011款车型,车主怀疑此为批次性质量缺陷所致,强烈要求华晨汽车能够召回并更换问题部件。

  由于问题车辆目前都已出质保期,车主与4S店交涉后最终的结果均是自费更换相应部件。来自浙江的车主徐先生曾与厂家售后客服联系,希望将此问题反馈到厂家技术部门,寻求解决方案,但遭到拒绝。徐先生表示,目前各大汽车网站论坛有不少车主反映此问题,如此普遍的故障现象,亟待厂家出面给消费者一个说法。车主们希望,华晨汽车能积极面对和尽力纠错。(肖捷)

【编辑:魏巍】

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