通用承诺变革企业文化 应对召回危机

　　据美国彭博社 6月18日最新消息，通用公司今年由于对260万辆点火开关缺陷汽车处理不当，延期召回，成为媒体关注的焦点，受到美国政府部门的多项调查和舆论的指责。通用首席执行官玛丽·博拉在美国国会上承诺，通用要变革企业文化，开辟新思路。

　　玛丽·博拉是通用公司的首位女性首席执行官，在点火开关缺陷事件之前上任。根据其书面证词中的内容，通用将在美国众议院能源和商务委员会面前陈述报告，该报告将说明通用在处理问题时采取的步骤与措施，为其辩护。

　　博拉在其发言中称：“我会一直奋战到所有问题都被解决的那一刻。正如我告诉我的员工的那样，我不惧怕真相，而且我也不会接受通用原先的旧经营体制。”

　　众议院能源和商业委员会主席弗雷德·厄普顿(Fred Upton)和其协助议员还计划质询前美国律师安东 沃卢克斯(Anton Valukas)有关点火开关和召回事件处理不当而导致的外界调查事宜。

　　国会委员会还将提出进一步的提问，如：为什么受影响的260万辆汽车中只维修了约15.5万辆？此外，也有有关通用汽车召回记录的疑问——通用已召回2000万辆汽车，议员们想知道这是否是处理安全事件开始奏效的一个信号？抑或是问题要比预想的更为严重？

　　(陈娇)