“宝骏感恩有家”回馈活动收官 百万客户受关怀
中新网5月7日电 近日,上汽通用五菱于2014年底启动的“宝骏感恩有家”客户关怀活动正式收官。这项旨在回馈宝骏老用户长期支持的关怀活动,不仅展现了SGMW专业的售后服务水平,更让用户感受到了SGMW的悉心关怀,拉近了企业与用户之间的距离。
全国联动 关怀放送
“2014年‘宝骏感恩有家’客户关怀活动 ”一经推出,不仅得到了宝骏车主热情的响应,也得到了业界一致好评。
在“感恩有家”活动中,凡在2014年12月19日前购车的宝骏730、630及610车主均有权享受免费保养、免费检测等服务,宝骏730车主有权获得防护套餐或养护套餐一份。此次活动本着“为客户创造价值”的理念,耐心回答每一位用户提出的问题,为用户保驾护航。
此次“2014年‘宝骏感恩有家’客户关怀活动 ”历时5个月,服务时间长、服务面积广、服务质量高,赢得了众多用户的赞许和信任。河北宝骏车主李先生说:“这次活动给了我安全感,给了我归属感,同时也让我感受到了自豪感。作为宝骏车主的一员,我收获了温暖和感动,我希望这样的活动以后能够常办。”
得售后者得人心 得人心者得市场
SGMW开展宝骏感恩有家客户关怀活动目的是回馈用户,拉近与用户之间的距离。正所谓“得售后者得人心,得人心者得市场”,汽车行业的制胜法宝就是做好售后服务,而此次“宝骏感恩有家”活动正是上汽通用五菱在售后服务领域做到深耕细作、脚踏实地的真实写照。
去年,上汽通用五菱全面启动了五菱、宝骏双品牌联动战略,将全国销售服务网点调整为2600多家。其中,地级市以上覆盖率达到99%,县级网络的覆盖率更是创下行业最高,达到72%。截止到去年11月,除了一些西藏、新疆等一些特殊偏远地区外,上汽通用五菱的平均服务半径都在10公里以内,而这次“宝骏感恩有家客户关怀活动”北到河北、哈尔滨和大庆等地,南到湖北、江西和深圳等地,全国各地用户都体验到了贴心的服务。(中新网汽车频道)