流量不清零迈出第一步 剩余流量可滚存到下月

　　备受消费者期待的手机流量不清零时代终于来了，尽管有消费者戏称这只是手机流量不清零的“1.0”时代。昨天，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商同时发布信息，从10月1日起正式实施当月流量不清零服务。

　　剩余流量可滚存到下月

　　昨天下午，记者从三大运营商天津分公司获悉，明天开始实施的当月流量不清零服务，即用户当月套餐内未使用完的流量，可以转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。例如，10月份套餐内剩余流量可延期转至11月底前使用，后续月份以此类推。三大运营商表示，此项服务是继不久前推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务以来，在流量不清零服务上的又一新举。此次当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包。

　　流量不清零还应更完善

　　“刚刚看到运营商实施流量不清零的信息，我觉得对手机用户的服务是一个突破，但所谓的流量不清零实际上是把以前的30天清零延长到60天清零，并没有真正实现手机流量不清零。这也就算是流量不清零的‘1.0’时代吧。”本市白领郭先生说道。记者在网上浏览有关流量不清零的论坛，也看到不少手机用户提出了类似的观点，认为当月流量没用完只能在下月使用，两个月没用完将被清零的方式还是不够完善。

　　正在探讨更好滚存方式

　　在接受记者采访时，本市一位业内人士称，在流量不清零服务上，的确还有需要完善的地方，例如流量没用完不仅能延到以后使用，如何方便地转给别人也是运营商要继续探讨的。不过目前滚存的方式对于当月流量富余的用户来说，是比较实用的，因为可以在下月优先使用上月剩余流量。对于月月都有剩余流量的用户，则可以根据实际情况调整套餐。

　　据了解，运营商流量不清零目前国际上可借鉴的做法和经验比较少、工作量大。三大运营商表示，欢迎用户提意见共同完善服务。

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　　流量不清零三问三答

　　1.什么用户能享受当月不清零服务？

　　中国电信、中国移动、中国联通所有按流量计费的手机月套餐用户，包括2G/3G/4G用户，自2015年10月1日起可享受服务。

　　2.用户需要申请吗？

　　流量不清零服务开通后，手机用户无需申请，运营商系统默认开通。

　　3.用户如何查询流量情况？

　　运营商将提供流量提醒及流量查询服务，帮助用户获取当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况，也可通过网站、APP或客服热线、营业厅查询。