买房赠壁挂炉没了 国泰鑫城开发商：销售人员乱许诺

　　业主合同上有销售人员所写“赠送壁挂炉一台”补充条款，有的还有销售经理赵强的签字。

　　家住国泰鑫城的孙先生，买房两年了，却迟迟没等来开发商答应赠送的壁挂炉。他拿着合同去找开发商，没想到开发商却不承认了，开发商表示，“客户只有一份合同上写着赠送，这是销售人员乱许诺的。”律师认为，销售人员的承诺应视作开发商行为。

　　市民反映：说好赠的壁挂炉没影了

　　“合同上明明写着赠送壁挂炉一台，现在咋就不赠了呢？”孙先生拿着合同，气愤而又无奈地说。原来，2012年孙先生购买国泰鑫城的房子时，销售人员答应赠送壁挂炉一台。当时的销售经理赵强在合同上手写“赠送壁挂炉一台”，并签了字。

　　眼看要到供暖季了，孙先生找到开发商，没成想开发商却不承认。“别的合同上都没有，说我自己写上去的。”

　　购房合同一式四份，只有当事人那一份写了赠送。与孙先生情况类似的，小区内大约还有六十户。个别有销售人员的签名，有的甚至是口头答应赠送。

　　“交完钱就给我拿来这一份合同，在上面写了赠送，我还以为其他几份合同上都有呢。”五号楼七单元一名住户说。

　　开发商回应：销售人员为个人行为

　　据了解，开发商曾经做过买房赠壁挂炉活动。在一份济南国泰鑫城项目部发的声明中可以看到，2013年5月10日至2013年10月30日期间，合同一式四份都填有赠送，壁挂炉可以在第二批进行安装。

　　而只有客户一份写着赠送的，开发商称是个别销售人员不负责任的乱许乱赠。“我只能这样解释，具体怎么解决得问领导，领导电话暂时无法接通。”在小区物业处，一位自称项目部姓赵的工作人员说。

　　对于这种说法，小区业主并不认可。“要不是答应赠壁挂炉，我们连房门钥匙都拿不到。”原来，早在2013年时，售楼处曾强制小区业主购买壁挂炉，不然不给房门钥匙。本报曾在2013年12月24日，对此事进行过报道。

　　律师说法：销售人员承诺应视作开发商行为

　　“销售人员在履行职务时所作的附加条件，应视作开发商行为。”山东泉运律师事务所吕作兴律师说，销售人员代表开发商卖房子，对购房人承诺的附加条件，应由开发商予以兑现。

　　吕律师说，购房人手中的合同便是证据，如果有录音或证人证言等证据，能证明确实是销售人员所签，开发商应该履行承诺。“不能以销售人员乱赠为由拒绝履行，即使存在乱赠的情况，也应履行承诺后向销售人员追责。”吕律师提醒，对于销售人员答应赠送的一定要在购房合同中予以明确，签字和公章都不能少。 （记者 王小蒙）