周末大雪袭京 平安产险北分事故救援增长165%

　　上周末，北京迎来今年入冬以来的第二场雪，千里冰封，万里雪飘，景色优美，京城各地都排满了“拍照大军”。不过，此等景致，对于一些司机来说，似乎有些无暇顾及。

　　平安产险北京分公司副总经理解保林向《证券日报》记者介绍，11月21日、22日两天，公司的救援量为982笔，较前一个周末增长了48%。其中，事故救援量212笔，较前一个周末增长165%，非事故救援量748笔，较前一个周末增长33%。同时，在出险报案方面，车险共计报案3837笔，与前一个周末变化不大，但由于路况湿滑，多方事故1998笔，较上周增长32.7%。

　　不过，由于本次降雪主要集中在休息日，并未过分影响市内交通。据北京市交管部门介绍，周一早高峰，由于部分市民放弃自驾车，选择通过公共交通工具出行或错峰出行，预计中的大面积严重拥堵并未出现。

　　根据平安产险北分的数据显示，截止到昨日17时，公司接到报案量共计1759笔，其中多方事故701笔，单方事故1058笔，与上周一（11月16日）同期案件量相比，出险总量虽然略有下降，但由于道路湿滑，多方事故同比增长15.49%。

　　随着雪季的到来，平安北分也采取了四大应对措施，一是启动雪天应急方案；二是周末现场、各定损网点、后台审核等岗位增设人力，确保作业快速处理；三是周末起全体停休到岗待命，组织人力备援；四是开通线上理赔绿色通道，现场事故不大的案件，根据客户需要可以做到30分钟内现场结案支付。

　　11月20日，北京市交管局、北京保监局、北京保险行业协会联合创新推出“事故e处理”手机客户端，车主使用该手机APP，只需10分钟就能实现对小型交通事故的在线处理。而保险公司将按照在线交通事故责任认定结果，提供更便捷的理赔服务。高效的事故处理，对于雨雪天因为道路湿滑而引发的小事故处理来说，不仅省时、省力，还可以防止因处理事故而导致的“压车”拥堵。

　　解保林表示，11月1日到11月20日之间，共有22名客户使用了e处理APP。而在11月20日正式运行之后，已有16名客户使用了该软件进行事故的快速处理。　　　　■本报记者 尹力行 来源：证券日报