万达建大数据平台 称电商一定不会取代零售业

　　中新网重庆12月3日电(张燕 罗敏)在3日举办的“2015中国西部商业地产会”期间，万达集团重庆公司总经理汤宇宏表示，商业是具备长寿基因的，商业、零售业永远不可能被电商取代。而万达未来的商业运营是基于信息化的，拥有建设在大数据平台上的四大平台。

　　据介绍，这四大平台分别是会员管理平台、积分联盟、智能支付、营销运营平台。它将整合所有可能未来会产生的支付、积分，包括银行、航空，所有的会员都会被万达全部罗列。

　　“你在任何一个地方的消费，在万达都可以变成积分，一个积分就是1块钱，这是万达在做的跨行业联盟，目前已经和百度、腾讯完成联盟，下一步正在跟银行、航空和各个领域做跨界联盟。”汤宇宏说，所有的积分部分、会员权利部分将会实现，不光是在今后的万达广场，乃至万达扩张出去的所有购物中心都会成为联盟，这是万达正在做的。

　　今后万达的所有现场都会实时分析客户。例如经营异常爆点部分、经营能力预警部分、还有管理异常部分，又会细分项目的整体分析、客流、车流分析、业态组成分析、客户分析以及营销活动分析。

　　汤宇宏说：“也许大家去逛万达广场的时候都没有注意，我们每个商家的门头都会有一个电子计数器，每一天我们都能实时看到这个商家今天来了多少客人，然后再根据后台的刷卡系统，能看到他消费了多少。我们就能分析出这个商家的产品是否适合这个地区，如果不适合我们会增加营销动作，如果经过营销动作依然不能拉大客户，我们就视为这个商家不适合这个区域，那么就要换商，这就是万达，用数据说话。”

　　汤宇宏在分享的“万达广场创新经营管理”报告中称，目前万达已经进驻了国内26个省、89个城市，5000个品牌在跟随万达，133座购物中心，2万个商铺，20亿的客流量，年销售1500亿元。这是一个万达已经在全国完成的所有布局。同时，万达今年在成都投资100亿元，已经建成了一个云计算中心，就是为未来的电商做准备，目前的云计算中心已经开始计算，分析133个万达广场的客流是怎么运营的。

　　对于电商冲击对商业以及零售业产生的各种冲击和质疑，有的人好像觉得零售业要被电商取代，是不是走不下去？

　　汤宇宏认为，作为承载人类有消费行为的商业一定是长寿的。万达更多是把线上线下拉得更近，如何利用互联网把商业做得更长寿。用实体店来说明所有的数据，给出电商指导性的意见。也就应验了一句话，很多人问过万达董事长和马云打赌，谁活得更好，王健林在任何场合都说过电商一定不会取代零售业，都会活得很好。