江西推出《汽车买卖合同》 明确经营者三包责任
参与互动 6日，江西省工商局联合省消费者协会、省汽车流通行业协会首次推出《汽车买卖合同》（示范文本）。据悉，消费者有权要求汽车销售商使用该合同，未使用该合同并出现严重侵权行为的商家将面临重罚。
亮点1
明确经营者“三包”责任
在购车交易中，不少经营者在售后“三包”（修理、更换、退货）方面存在较多问题。各汽车生产厂家承诺的“三包”标准各不相同，且大多只承诺包修，该更换、退货的，不及时予以更换或退货。
《汽车买卖合同》中明确了经营者售后修理、更换、退货的责任，要求按国家制定的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》执行，汽车销售方应全面尽到合同约定和有关法律法规规定的义务。
案例:刘女士在某4S店买了一辆车，签订的是经营者提供的格式条款合同，其中对售后方面规定不明确。后刘女士遭遇事故，需要对汽车进行修理和更换，经销者和修理者却以“消费者使用不当”为由，让消费者自行承担责任。
建议：省工商局工作人员表示，消费者在购车过程中，可以提议经营者提供《汽车买卖合同》签订协议。该合同权责明确，文本内容规范，尤其是对“三包服务”责任进行了规范，可以避免遭遇刘女士遇到的售后无保障问题。
亮点2
经营者违约须支付违约金
不少消费者反映，在签订购车合同中，经营者提供的合同，往往只明确了消费者的违约责任，而没有写明经营者的违约责任，认为该行为有失公平性。
《汽车买卖合同》在违约责任条款方面，突出维护消费者的合法权益，比如第六条规定：“甲(卖）方有其他违约情形时，每有一次，应当向乙（买）方支付违约金，违约金不足以赔偿乙方损失的，乙方有权追偿。”
案例：石小姐在一家4S店选购了一辆新车，由于无货，于是交了订金并与经销商签订购车协议，但是在经销商允诺的交车时间内，石小姐却迟迟等不到车。她几次催问经销商，对方都以各种理由搪塞，并表示，如果想早点提到车，须交纳3000元钱。事后石小姐发现，签订的购车协议没有提及经营者的违约责任。无奈之下，石小姐只好交钱取车。
建议：省工商局工作人员表示，基于不少汽车经营者提供的购车协议有意避开自身责任情况，《汽车买卖合同》中第六条违约责任中，明确规定了经营者在不同的违约情况下所要担负的责任，消费者可以此作为追偿根据，保障自己的消费权益。
提醒
省工商局工作人员表示，消费者有权要求经营者与自己签订《汽车买卖合同》。如经营者不使用《汽车买卖合同》，在未经省工商局审核备案情形下签订购车合同，一旦发生侵犯消费者权益行为，省工商局将对经营者予以重罚。 （信息日报实习生宋靓、记者罗捷/文）
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