央视曝苏州旅游购物黑幕：丝绸回扣50% 珍珠回扣60%

　　（央视财经《消费主张》）对于低价一日游，不少游客可能会抱着一种心理，那就是，无论你导游、销售员如何说服，我不买不就行了吗？可实际上，很少有游客能坚持到最后什么都不买。

　　苏州是一个旅游热门城市，这里的低价一日游情况如何？购物店给旅行社的回扣，会是多少呢？

　　丝绸产品返利50%

　　通过当地的一位导游，《消费主张》记者联系到了位于苏州枫桥路上的丝绸之路展览馆的陶经理。

在陶经理的安排下，一位讲解员给记者在馆内演示了游客参观的整个过程。

　　讲解员告诉记者，在一楼的展览大厅里，基本上都是介绍蚕茧加工成各种产品的过程，在这里讲解员不会跟游客讲任何购买产品的话语，只是让游客对于蚕丝制品有所了解，到了二楼会有更具有说服力的实物展示。

　　讲解员：这就是消费之前的最后一个铺垫，像这个剥开都是有两个这样的茧，我们说这是夫妻鸳鸯茧，这个是蚕砂，我们里边也有蚕砂枕，然后用水的张力把它撑开，变成一张网，女士的话，我们就跟她们介绍一下蛋白质的面膜，这就感觉很神奇了，一般人看到觉得很神奇。

　　几位大妈一起合力把撑开的蚕茧拉开，然后再一层一层的叠加起来，这就是加工蚕丝被的过程，在这里又会如何宣传呢？

　　讲解员：这都是手工拉制的蚕丝被，所有游客来了都要到这里来看一次。

　　这里销售的是不是都是这样手工制作出来的呢？

　　讲解员：撑开的过程就用机械了，但是也要这样手工拉一下，半机械，半手工。

　　展览馆里的一切都是为销售产品事先安排好的表演，为了让游客尽可能多购物做的铺垫。

　　陶经理介绍，他们这里有着工业旅游品牌示范店的头衔，名字本身就是展览馆，所以旅行社可以放心大胆按游览景点带游客来这里购物。

　　陶经理：导游要跟他们说，旅游景点的东西不能买，买到假的我不负责任，我会在最后一站带你们到苏州市省质量旅游示范点，那里边既有文化又有产品。

　　旅行社可以从这家丝绸之路展览馆拿到多少好处呢？

　　陶经理：丝绸返利50%，被子返250元一床。

　　在交谈的过程中，陶经理告诉记者，像旅行社和他们之间的合作本身就是一种违规行为，为了安全起见，合作双方只需要口头约定就可以，根本不用签协议，这也是目前旅游行业里普遍的一种作法。

　　珍珠产品回扣60%

　　虎丘路新东吴珍珠馆的负责人告诉《消费主张》记者，想让游客多买产品，信息必须要掌握得全面。

　　陶经理：对接以后，游客的类型、年纪、消费水准都要了解，有利于第二天操作，还有一个就是进店进间，我们就是尽量把这些工作做细了。

　　这位经理告诉记者，现在如果想让游客购物，必须要有针对性，对于一些特殊的顾客，必须要有私人定制方案，导游要了解这些游客的情况，还要及时反馈到购物店，这样配合起来成功的机率才会更高。

　　这位经理还拿出手机让记者看一位优秀导游发给他的一个介绍范本，上面列有“9个家庭、36个钱包、26个有钱的”等等信息。

　　陶经理告诉记者，他们这里的产品都是自己生产加工的，价格相对较低，但是对于旅行社的返利却丝毫不少。

　　陶经理：我们的返利是60%。没有特价和正价，只要营业额上写着5000块，我就给你3000块。

　　《消费主张》记者调查发现，在苏州，购物店给旅行社的回扣一般在百分之五十至六十，也就是说，您在这里购买的商品，有一半以上的钱其实是给了旅行社，这样算下来，它的性价比可想而知。