麦肯锡：中国银行业须真正融入创新基因

　　中新网北京5月26日电(周锐 吴凯)全球管理咨询公司麦肯锡今日发布《引领创新，中国的银行准备好了吗？》等中国银行业创新系列报告指出，中国银行业处在数字化变革的转折点，经营环境的剧变要求从业者必须以创新求生存、图发展。

　　在过去的3-5年间，互联网金融在全球范围内快速发展，截至2015年底，中国互联网金融的市场规模达到12-15万亿元人民币(占GDP的20%)。与此同时，在最新一轮以互联网企业引领的创新浪潮中，中国银行业创新存在的主要问题逐渐暴露出来。

　　报告中称，高层领导重视不足，跨部门协作的创新推动效率低下、创新能力建设投入不足，人才、激励机制和创新文化不健全等是中国银行业创新缓慢的三个深层次原因。

　　“在互联网和数字化的浪潮中，中国银行业必将经历一场大浪淘沙，”麦肯锡全球董事合伙人曲向军说，“建设一个创新型的银行绝非一日之功。那些真正将创新融入基因的银行，才能在新的时代和竞争环境下脱颖而出，立于不败之地。”

　　在借鉴国际最新实践和国内银行业面临的挑战基础上，麦肯锡建议中国银行业可以把握两大创新方向。

　　方向一，通过传统流程数字化改造增强客户体验，提升服务效率。“在激烈竞争之下，卓越的客户体验已成为银行获取客户及留住客户的关键措施。提升客户体验的重要抓手是数字化改造”，曲向军称，“以信贷流程改造为例，能够将端对端处理时间减少80%—90%。”

　　方向二，积极布局金融科技，探索新一代金融颠覆模式。未来银行的核心竞争力很大程度上取决于大数据及其他颠覆性技术的应用能力，能否抓住科技趋势是金融机构能否持续领先或弯道超车的关键。(完)