经济观察：OTA兴起 广东传统旅行社谋转型

　　中新社广州7月5日电 (记者 程景伟)在线旅行社(OTA)近年来在中国旅游市场上迅速开疆拓土，传统中小旅行社生意日渐难为。加速向互联网智慧转型成为传统中小旅行社扭转当前发展颓势的选择之一。

　　在“互联网+”时代，互联网正在深刻影响和改变着中国旅游业。尤其是在大众旅游时代到来的大环境下，中国旅游业加速了与互联网的高效融合。

　　携程旅行网、同程旅游、途牛等OTA近年来加快境内外旅游目的地布局，辛巴达、发现旅行等一批专门针对高端市场、出境游或提供定制服务的中小OTA悄然出现，对中国旅游市场“蛋糕”展开激烈角逐。

　　中国大数据平台“易观智库”稍早前发布的数据显示，2015年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7亿元(人民币，下同)，同比增长49.6%；预计未来在线旅游交易规模在整体旅游产业中所占比重将进一步扩大。“腾讯旅游”日前发布的报告亦称，2016年一季度中国在线旅游市场规模已达1500多亿元。

　　记者连日来采访发现，广东实力较强的传统旅行社正积极拥抱“互联网+”：广州老牌旅行社“广之旅”斥巨资开发的智慧旅游服务平台“易起行”，自今年2月底上线运行以来表现亮眼。“广之旅”希望发挥该平台优势，推动客源市场从珠三角地区向全国扩张。

　　不少“家底”较薄的中小旅行社则难以承担巨额成本，互联网转型之路举步维艰，目前仍采用手工记账、人工对接等传统方式运营。

　　“现在到门店报名的大多是老人家，年轻人更喜欢在手机上下单。”广州一家旅行社工作人员杨敬表示，仅以门店接受游客咨询报名的单一方式正面临挑战。

　　一些传统中小旅行社期待引入性价比更高的互联网软件和解决方案。在此背景下，广州优游科技公司推出的“GUT2.0供应商操作系统”于今年6月上线试运营，目前已吸引超过400家旅行社供应商用户。截至目前，该系统上的资金流量已达400亿元。

　　“传统中小旅行社可以通过该系统实现快速互联网化。”优游科技创始人兼CEO李灏近日在广州接受采访时称，该系统缓解了传统旅行社效率低、人力成本高等“痛点”，并让供应链和产业链深度融合，使得旅行社整体成本下降两成以上。(完)