中国官方“双11”力挺实体零售业摆脱“内忧外患”

　　中新社北京11月11日电 (记者 王恩博)在中国最大的网络购物节“双11”当天，被电商“围攻”的中国实体零售业，或将迎来发展新机遇。

　　据中国政府网11日消息，国务院于近日印发《关于推动实体零售创新转型的意见》。根据这份意见，官方将推动实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合，不断提升商品和服务的供给能力及效率。

　　阿里巴巴统计显示，仅耗时6分58秒，该集团旗下“天猫”今年“双11”交易额便达到100亿元人民币，轻松刷新去年记录。电商的火爆进一步映衬出实体零售业的“严寒”，近年来中国实体零售主要指标增速回落，北京、上海等一线城市频现传统百货商场、超市“关店潮”。

　　国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微向记者表示，当前中国居民消费模式发生重大变化，但在传统模式中形成的实体零售业却无法适应多元化、个性化的消费升级趋势，也未能及时根据消费者和市场变化进行创新，因此才会受到电商等新兴商业模式冲击。

　　除内因外，中国实体零售业的外部环境亦难言乐观。中国市场学会理事长高铁生认为，当前房地产大量分流中国民众购买力，这些外因都对中国商业发展带来不利影响。“成本上升造成‘地板价’上升，‘天花板价’又受购买力限制，实体零售业这个大环境需要改善。”

　　“内忧外患”之下，中国实体零售业开始求新求变。内地研究机构前瞻产业研究院发布报告指出，目前中国购物中心正由一二线城市向三四线城市快速延伸覆盖，并从大而全向主题化、精细化转变。此外，其服务定位也更注重生活配套、家庭娱乐等主题。

　　这一现象已受到官方注意。此次意见将创新视作实体零售转型的直接动力，并要求实体零售业在区域结构、业态结构和商业结构方面进行调整，创新经营机制、组织形式和服务体验。

　　创新与转型逐渐萌芽，在中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍看来，尽管中国实体零售正面临一定危机，但其前景依然广阔。

　　赵萍分析称，一方面，当前中国网络购物电商已进入成熟期，增速和创新步伐趋缓，强劲掠夺实体零售市场份额阶段已经过去，实体零售发展迎来缓冲期；另一方面，实体零售企业亦在主动探索创新路径，而非坐以待毙。

　　值得一提的是，此次中国官方选择在电商盛宴“双11”当天发文力挺实体零售业。业内人士认为，此举体现官方欲鼓励线上线下零售业向融合、协同方向发展。

　　这份意见明确提出，要建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局，并培育线上线下融合发展的新型市场主体。

　　阿里巴巴集团董事局主席马云此前公开表示，明年阿里巴巴将不再提“电商”二字。在他看来，纯电商时代很快会结束，线上线下必须结合在一起，加上现代物流，创造出新的零售业态，即“新零售”。

　　“在网购发展初期，线上线下确实存在竞争。但是随着网购的不断发展，这种竞争逐步变成合作、变成融合。”中国商务部副部长房爱卿11日在国务院新闻办政策吹风会上亦指出，线上线下融合发展带来的优势互补，将成为零售业未来的发展方向。(完)