广州白云机场首次对外征集服务产品创意方案
广州白云机场2017年度“开放办机场，服务大提升”活动将于10日正式启动，并首次对外征集“服务产品创意方案”。 郭军 摄
中新网广州5月9日电 (记者 郭军)广州白云机场9日对外通报称，该机场2017年度“开放办机场，服务大提升”活动将于10日正式启动，并首次对外征集“服务产品创意方案”。奖品包括价值12.5万元的等价值贵宾服务、旅游、机票代金券等，最终获奖方案于8月底公布。
与往年相比，白云机场今年“开放办机场”活动以“真情服务”为主旨大打“创意牌”，首次对外公开征集“服务产品创意方案”，而且“金点子”征集从以往面向个人，向个人或团体扩充，让更多市民和感兴趣的“飞友”可“组团”参加。
据白云机场相关负责人表示，服务产品创意可以从客户体验到的视觉、听觉、嗅觉、触觉等方面为出发点，包括但不限于高新科技、文化艺术、服务导引等方面的服务设施、服务项目或活动。
白云机场今年的“开放办机场”活动，除了5月10日起启动的“服务产品创意方案”征集，还将陆续举办“机场开放日活动”、“旅客面对面活动”，并持续打造社会监督员平台，通过更多渠道方式，听取旅客的意见和建议。
广州白云机场2017年度“开放办机场，服务大提升”活动将于10日正式启动，并首次对外征集“服务产品创意方案”。 郭军 摄
据悉，今年已经是白云机场第五次举办“开放办机场，服务大提升”活动，此前像手机app、智能手推车等一大批在活动中征集到的金点子已经落地变成现实。
本次“服务产品创意方案”征集活动，白云机场将聘请政府、行业专家、民意代表、航空公司客户、相关职能部门等各界代表组成评审委员会，从科学性、完整性、重要性和创新性等维度对征集到的服务产品创意方案进行评选，评选出一、二、三等奖和优秀奖共20名，分别提供30000元、15000、5000元和2000元等价值贵宾服务、旅游、机票代金券(含税)。为历年来“开放办机场，服务大提升”活动奖励最丰富的一次。白云机场还将根据机场服务产品创意方案的评选结果，优选部分创意方案，在未来一年推进落地。(完)
【编辑:左盛丹】
