华硕许祐嘉：CSM行业专供主板将是一个新标准
中新网9月29日电 日前，华硕主板又出新动作，面向商用市场推出了行业专供CSM(Corporate Stable Motherboard)主板。它区别于传统的定制型(工控)主板和个人用户DIY主板，具有弹性供应、易于管理等特点，能满足企业级用户多样化的应用场景。
华硕电脑全球副总裁兼开放平台业务群总经理许祐嘉表示，华硕是全球主板市场的领头羊，有责任、有能力为新定义的行业用户提供更好的产品，行业专供CSM主板会为整个行业带来一个新标准。
华硕以主板起家，20多年的发展历程中，曾定义了许多细分市场的主板需求，例如2006年创立的ROG玩家国度品牌，目前已成为全球电竞玩家的首选。这次面向商用市场推出的行业专供CSM主板有哪些特点？能解决用户哪些痛点？
根据美国市场研究公司IDC发布的报告显示，虽然全球PC市场下跌趋势不可遏制，但商用市场的需求问题并没有明显的哀退，商用PC与家用的比例也越来越高，从原来的65%、66%，到现在达到了70%。
庞大的商用市场，一方面给PC厂商带来了广阔的生存空间，另一方面却对厂商的技术、能力和服务提出了更高的要求。
在许祐嘉眼中，华硕的主板业务完全有实力在商用领域大有作为。过去几年，华硕一直稳居全球主板市场第一，有超过40%的市场占有率，甚至在高端市场的占有率达到60%。华硕内部调研中心在深入调查后发现，零售渠道有50%的DIYPC是销售给行业用户的。但尴尬的是，零售渠道多面向终端个人用户，行业用户的需求在这里被忽略了，市面上也根本没有针对行业需求的DIY主板。华硕无疑是洞悉到这个细分市场中的空白，并坚信自身有责任、有能力寻求创新突破，为用户提供更好的产品，也为整个行业带来新的标准。
行业用户在主板的应用上到底有哪些需求？许祐嘉表示，行业用户的使用场景千差万别，要长期细致研究他们所面临的问题和需求，再用成熟的主板技术帮用户解决这些痛点，零售型主板能够满足行业用户的需求，华硕又再一次引领业界，这就是突破。
相对于个人用户，行业用户的需求更复杂多样，甚至更严苛。例如一些大型企业为了防止信息泄露，会屏蔽USB端口；或者企业IT中心要管理系统内上百台主机，网管请假了怎么办；再或者网吧业主把店开在海边，高温高湿环境中主机还要稳定可靠运行……从五花八门的应用场景和需求中，华硕提炼总结出行业致胜关键五个要素：稳定货源、高效管理、安全可靠、稳定防护、高定制化。
许祐嘉认为，以上五个要素是行业需求的主要诉求，只有满足这些才可以称得上是好的行业产品。
从供货周期上来说，华硕承诺从出货开始，CSM主板可以稳定供货一到三年，甚至当用户有延长供货的需求，均可协商。考虑到企业用户在统一管理、资料安全及运营成本的需求，华硕CSM主板提供远程管理中心软件(ACC -ASUS Control Center)，在板卡层面配置了功能相对完备的网管软件。目前这款软件在市场推广期，CSM主板的用户可免费获得并使用标准版。
在可靠性方面，所有华硕CSM主板都经过了严苛的7×24小时开机测试，并使用了纳米保护涂层的黑科技，具备了防潮、防锈、防腐蚀的性能，环境适应性更强。CSM主板还可以根据客户需求，订制专属的BIOS，例如设置开机LOGO画面、升级固件等。以上五点是CSM主板的理念，它虽是零售型主板，但完美地达到行业使用的标准。
任何产品的营销不能脱离渠道，为了说明华硕行业专供CSM主板的销售渠道，许祐嘉做了个形象的比喻。他说产品就像酒一样，不仅酒要香，就是品质要过硬，还要贴近消费者，让消费者容易购买到。他在这里所说的让用户“尝到酒香”的渠道有两个：行业中的系统集成商，零售的DIY门店。他也坦言，华硕CSM主板不会做直销。
分布在各行业中的系统集成商活跃在用户服务的第一线，他们深谙用户需求，有很强的服务和方案能力。华硕会坚持以渠道合作的模式，与他们共同推动CSM主板在商用市场中的应用。
另一个是零售DIY渠道。如上文提及，华硕的调查结果显示零售渠道有50%的DIYPC是销售给行业用户的。华硕CSM主板实现了品牌机相近的功能，但在购买和服务的响应程度上，零售渠道更具有弹性。而且得益华硕稳定的供货周期保证，用户可持续选用相对统一配置的产品，管理的效率也会大大提高。
与此同时，为了提高DIY渠道面对商用市场的服务能力，华硕也做了积极的应对。在包括ACC软件在内的产品设计上追求简单易用，使用门槛相对较低。另外，还为DIY渠道提供了提供教学视频和培训支持，方便他们安装和使用，为行业用户带来更专业、更贴心的服务。
对于许祐嘉而言，华硕面向DIY商用环境推行业专供CSM主板，是市场和需求成熟之后的顺势而为，也是企业在商用细分领域寻求成长的创新之举，它为整个行业带来一个新的标准，对华硕持续领跑全球主板市场起到关键作用。
