解密云集微店：中国零售业第三极正在崛起
中新网1月2日电 日前，云集微店获得“2017年创业黑马之年度十大最具潜力公司”。获奖理由为“它是一个同时卖货人数超百万的电商平台。迄今，它完成了供应链中心化、流量社会化的探索，并以年销售额近百亿元的成绩，成为活跃在社交圈的新零售范本。”
自2015年5月上线以来，云集微店连续两年爆发式增长，年销售额增速超过500%。目前，平台店主数已超过280万，年销售额近百亿元。同期，中国电子商务交易量增速从2015年的36.5%下降至2017年的19%左右。而云集微店快速增长的秘诀就在“社交电商”四个字上。
云集微店是其创始人肖尚略社交电商构想的落地，也是他的第二次创业。简单来说，云集微店先聚合商品、物流、客服等，将其开放给店主，通过产业链赋能将店主的成本降到“0”。店主只需要在网络社交圈推荐、宣传，将商品信息有效连接到消费者，带来客流和交易。
肖尚略将这种新模式称为S2S(Supply Chain to Social)，即让精选商品与网络社群进行低成本的高效自由连接。其实，在这个简单的模式里面，也有并不简单的底线，肖尚略称其为“三个500”。“三个500”指的是供应链上的聚焦，分别指的是500个主流品牌、500个创新品牌、500个优质工厂。他解释道，“对于大多数用户来说，500个品牌或工厂已经够了。我不会跟那么多品牌或者工厂合作。如果你要让我面对10万个供应商，我心里肯定没有数。我也不想这样做，因为京东、阿里已经做了。但是你要让我面对1000个供应商，我心里就有数了。”
在肖尚略看来，聚焦有聚焦的好处，“打个比方，云集的流量是主流电商的10%，但是我们合作的伙伴可能只是它们的1/100，甚至是1/1000。他们有500万、5000万的SKU，我们可能只有5000个SKU，所以云集的流量会很聚焦。我们追求单品的效率。从品牌方来说，没有僧多粥少的问题。我们的流量很充裕。比如我曾在朋友圈分享了一款网红单品脏脏包，它的样子很像东坡肉。上线第一天，我们卖了2.3万组，每个单品58.8元，实现了100多万元的销售额。”
在浩如烟海的商品中，如何挑选出像“脏脏包”一样适合的商品呢？据肖尚略介绍，店主会给云集提供下个月、下下个月应该卖什么的建议。云集收集这些信息，再分析确定需要洽谈的商品。此后，专业买手会对店主的“购物清单”进行梳理，进行二次筛选和引进。引进商品会经过明星店主的体验、使用，然后再进行两拨试销，才能正常售卖。
肖尚略称，“过去是先有所有权再有销售权，现在货还是生产商和品牌商的，只是由我们挑选出来，按一定数量放到指定仓库，平台可以调配这些产品，店主可以销售它们。我们把经济单位做到了最小个体，经济单位越小越有活力。包产到人，每一个人的收入、成本、费用、利润都在APP上以分钟为单位反馈给店主。这会带来巨大的个体力量绽放。”
目前，云集微店在全国有20多个仓库，未来计划增加到200多个。物流方面，云集与顺丰、心怡科技、京东物流等公司都有合作。
如今的云集微店能够提供什么价值？据肖尚略介绍，一个品牌商想把商品卖给消费者，整个销售过程的参与者一共有4类人：解决信任的代言人、教育用户的媒体、分发货物的代理商、卖货的零售商。它们大概占到商品价格的70%，其中，代言人+媒体需要分约20%、代理商约20%、零售商约30%。如果将电商加入到销售过程中，它可以将代理商的成本压缩至10%，零售商环节压缩至20%。这样算下来，有电商参与的销售过程，成本大概占到价格的50%。
传统电商有很大一部分成本用于购买流量，云集则通过店主的社交传播压缩了零售环节的流量成本。最终云集微店能够将成本缩减至35%。肖尚略介绍，“每一个云集的店主都扮演了代言人、媒体、渠道三个身份。云集扮演的是服务商角色。整个价值链构成中，只有两个主体：云集平台和个人店主。云集只需要分享10-15%，就可以解决客流、客服、仓储等一系列成本。店主可以拿到20%。”
通过减少销售环节的成本，终端消费者也可以享受到因此带来的更优惠的商品定价。“云集打造的是一个多方共赢的模式。” 肖尚略说道。
凭借该思路，云集微店一路发展壮大，目前云集微店店主数已经超过280万，VIP会员数达到2000多万，云集微店提供的产品也已全面覆盖了蔬果生鲜、美妆个护、服饰箱包、食品饮料、母婴玩具、3C数码、日用家纺、家居百货等品类。2016年，云集微店年销售额近20亿元，肖尚略预测2017年总销售额将达百亿元。
按照肖尚略对未来渠道的理解，他认为未来的主流渠道有三种：第一种是地产零售，通过实体的商业街连接品牌(供给)到消费者(需求)；第二种是搜索零售加上智能推荐(传统的电商平台，比如亚马逊、阿里巴巴、京东商城)连接品牌到消费者，在世界范围内连接供需。第三种是社交零售平台，它们由细分领域内具有专长和兴趣爱好的达人、基于云的零售平台构成，这是第三极的零售。未来，企业最大的营销资源不再是任何一个主流媒体和大众媒体上的广告，而是每一个用户分享的力量。互联网下半场在追求成本效率的同时，还将回归个体，以人为本。
