陕西发布2017年度消费环境指数报告 消费维权指数偏低

　　中新网西安3月14日电 (张一辰 党田野)14日，陕西省工商局、陕西省质监局等部门召开新闻发布会，发布《2017年度陕西省消费环境指数报告》。官方表示，该报告对陕西消费环境进行了科学评价，这对全省开展放心消费创建、营造安全放心的消费环境意义重大。

　　据介绍，为更好地服务全省人民日益增长的美好生活需要，陕西省放心消费创建工作办公室委托第三方采集相关数据，通过大数据过滤、科学计算、专家论证，历时10个月，从而形成消费环境指数评价及报告。指数指标体系包括消费环境总指数，消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心5个分项指数和15个测度指标和98个测评点。

　　“本次发布的全省2017年度消费环境指数报告，对全省区域和十个行业消费环境进行了准确‘画像’，也提出了中肯务实的建议。”陕西省工商行政管理局副局长余智德表示，为推动消费环境的改善优化，目前仍需各部门坚持问题导向，补齐问题短板，抓好问题整改。

　　报告显示，2017年陕西消费环境总指数为79.06，基本接近百分制指数区间中等偏上水平，说明全省消费环境总体状况较好。从分项指数测算结果看，价格放心指数排名最高，为80.49；维权放心指数最低，为69.54。

　　针对维权指数排名靠后问题，余智德认为，这与一些部门对维权工作不重视、维权渠道和路径不通畅等方面有关。“消费维权现在有一系列的平台，包括陕西省陕西工商百事通和各部门、行业的网络，我们还需要加大宣传力度，让消费者了解消费维权途径。”

　　据了解，《2017年度陕西省消费环境指数报告》还从加强消费环境综合治理、加强消费环境基础数据建设等方面提出建议，助力陕西营造安全放心的消费环境。(完)