业内研讨独立书店生存之道：2.0时代催生1+X模式

　　独立书店的生存环境及其生存之道为近年来媒体持续关注的热点。前不久，“2012中国独立书店的坚守与创新论坛”在京举行，来自全国各地的20余位独立书店经营者和研究者相聚北京，研讨独立书店发展与突破之路。单向街书店通过书籍、影像、思想、免费文化沙龙为读者，尤其是年轻人提供一个相互探讨问题的公共思想交流平台；方所以“书店+美学生活馆+咖啡店+艺廊与服装”为经营模式，成为中国书店跨界经营的旗帜；库布里克书店与咖啡店依附艺术电影中心而生，主题书店设计与阅读与影像活动交流成为书店特色；青苑书店“为读者找好书，为好书找读者”；读易洞“隐于社区”，打造社区文化空间等做法，既让人看到了独立书店在创新求变的探索过程中取得的发展成果，也令人感受到独立书店在艰难的困局中苦苦寻求出路的窘境。什么样的独立书店能适者生存，独立书店的路还能走多远，成为大家思考的焦点。

　　从“近、全、廉”的死路中走出来

　　刘苏里(万圣书园创始人)

　　读者为什么要到一家书店买书？无论这家书店是什么样的，均有三个理由：一是距离近，二是品种全，三是价格便宜。但这些都是非常容易效仿的。独立书店如果走“近、全、廉”道路的话，一定是死路一条，必须寻求其他的路径。

　　我以为将独立书店办成社区人群的公共空间是重要的选择，这里说的社区有两层意思，一是物理意义上的社区，另一层意思非常重要，就是精神同契的人群。这个人群分布在世界各个角落，但因你开的书店与其有着相同的精神气质，久而久之成为这个人群不可离开的去处。

　　是什么东西能让一个人群不可须臾离？一句话，对你的口味。那家书店不仅是图书，更重要的是它散发的气息对我心灵的口味，我生活最重要的部分与它有着无法割断的联系。一家书店散发出精神气息指的是什么？不是装潢、刻意的打扮，也非让读书人感到多少不怎么自在的服务，而是精神消费的满足。在那里我可以见到我想见到的人，听到我感兴趣的话题讨论，找到心灵上的临时栖息地。它的陈列、陈设符合我的审美标准，它求真的态度正与我相同，它像我第二个书房和客厅。独坐的时候有不被打扰的安全感，发呆的时候有着配合的乐调和灯光，不经意间我会看到一位和我同样发呆的人。

　　独立书店生存的好坏全赖你与读者的关系模式，这关系出自自然，出自你办书店的信仰，来不得半点刻意和营造。当你达到这个境界时，这些书店不再属于你自己，有人比你更关心它的死活。

　　在一个时代，我们与精神同契者共进退，这是所有独立书店的可能性。

　　2.0时代催生书店经营1+X模式

　　曾孜荣(北京今日美术馆副馆长、北京颂雅风图书销售有限公司总经理)

　　2.0时代的书店，需要我们去思考目标客户到底是什么人，他们有什么需求是我们书店可以去满足的，另外书店提供什么产品，最后盈利方式是什么。如果我们的目标客户就是很普通的一般读者，这还是传统书店要做的事情。

　　我们这个城市有很多发烧的文艺青年，他们更看重阅读的姿态，包括听、玩、看、乐。这个书店提供的产品跟前面有所不同了，可能会有创意的百货、设计师、艺术衍生品，甚至有版画，还有讲座活动等。它的盈利方式是更笼统的商品销售，商品里包括图书。

　　另外有些小书店提供的主要是咖啡，起着约会地点的作用。我觉得它的需求就是阅读和爱，我们提供的产品只是咖啡馆的氛围。它销售的主要内容是饮品销售和礼品销售。

　　还有一个休憩场所，看重的是阅读所在。比如在一个下午要一杯蓝山咖啡，读几本书，或者跟朋友聊一个话题，这些都是需求，我们有相应的产品和服务设施去满足。

　　我自己在今日美术馆开的那个书店，因为是建立在今日美术馆这个环境下，吸引了很多看展览的人，所以我们这个书店完全是艺术书店。毫无疑问，万圣之所以定位成学术书店，除了老板个人的口味以外，更重要的是万圣处在大学城的环境，背后有无数的学者和学子。他们的购买需要就是这部分，万圣很好地满足他们，自然而然成为卓越的独立书店。

　　我们这个时代做书的话，如果仅仅坚守图书这一个产品，会有诸多方面的困难。我的观点，以前是1，现在是1+X，在这部分里头我们有X出现了，有更多的商品，也就有更多的盈利模式。

　　坚守传统也是创新

　　邱小石(读易洞创始人)

　　很多人问我开书店的经验，问我是怎么开书店的？我一直有两个定义，第一个定义就是家庭经营的社区书店。这是最传统的商业模式，一个社区住户经营一个杂货铺养家糊口。但是在城市发展过程中，可能这种方式越来越难以糊口，这也是现在书店在商业模式下面临的最大问题，因为它迫不得已让我改变一种经营的方式，也就是第二个定义：生活为主的业余书店。这两个定义是对目前我做读易洞最准确的描述。

　　但是做了六年读易洞，前五年都是个人玩家的心态，五年之后我对社区书店的定义有了更多更新的认识，过去它只是我自己家经营的一个客厅，慢慢地我做社区书店，也希望它成为社区的客厅，慢慢就把这个空间开放了。我成立了一个读书会，把整个社区读书的微环境建立起来，我个人觉得自己也从中获得很大的开书店的乐趣。

　　我只有传统，没有创新，就是指开书店卖书每周去进书，不断地翻新书，不断地接纳新的东西，同时分享阅读，这都是做书店最传统的事情，也不是什么创新的事情。前面说的两个最主要的定义都没脱离这个传统。

　　还有一点，就是所谓阅读顾问，因为我自己的工作经验和过程，我也挖掘了这样一种工作方式。有两大资源是做书店最重要的，一个是好书，一个是商业价值的空间。书单是书店最有魅力和价值的东西，包括对书的理解，同时在书价之外还有服务费的提升，改变了单纯买卖产品的概念，提供这样一种服务，这也是意外的收获。

　　拥有自己的态度与精神

　　谭白娟(方所文化运营总监)

　　方所2012年有200万人次的到访量，在80场活动、12场展览中，书籍的销售量占总销售量的一半。我们的指导思想就是，坚持例外。在坚守与创新前面，我会想象一个接受与面对，也就是接受这个世界的改变，面对所有的问题，坚守我们当初设想的一个目的，即以创新的经营方式，满足所有来店消费者的需求。这个精神也来源于马继宏董事长，他是服饰设计师，希望通过对一个人穿着的设计，打造人的内在涵养和知识。为了这个意念，我们来到广东共同打造方所，但是也因为这一年所有的人给我们的反映和回馈，让我们觉得事实上独立书店只要拥有自己的态度与精神，它是大有可为的。

　　我们利用书店把好书想尽一切办法陈列、介绍给读者，我们永远挑好书。当然我们希望突破一些困境，第一它的定价系统，第二折扣问题，为什么一定要打到那么多折扣？此外，我们当然还是要接受世界的改变，我都用到iphone5了，所以我们针对电商的操作更多样一些，甚至跟它合作办一些东西。

　　守独求立 向独求立

　　孙月沐(中国图书商报社社长 总编辑)

　　独立书店的关键词是“独立”二字。我们应该是守独求立，我们应该向独求立。现在看，这几年的影院经过创新，经过市场化、对象化、专业化的运作，电影院往往人满为患，影院经济蓬勃发展。同样广播由于交通、车辆的方便和发展，突然呈现了一个勃勃生机，广播再一次发出活力，比如一些交通台。

　　那么书店会怎么样呢？当书店在电商的狂轰滥炸和高强度的挤压下，肯定面临着独，孤独的独。我们肯定会有一些目前的不适，甚至有一些危机，但是书是永恒的。爱书的人是永恒的，有情怀的做书人和卖书的人是永恒的。还有人们求知求善这样一份坚守是永恒的。

　　特色和内涵是独立书店核心竞争力

　　汪延(新浪网创始人)

　　现在的书出版品种比起二三十年以前每年都在大增，读者越来越需要有人帮他甄别、筛选、分类，这是书店存在的重要意义。独立书店起到的是最末梢的作用，它能够有品位地告诉大家：我们现在的新书里面哪些是真正应该去读的。

　　独立书店首先应该有真正的核心竞争力，所谓特色书店就是有它真正的特色。我去过不少书店，中国的、外国的，像蜜蜂书店专门推荐、销售艺术类的书籍，有的书店是专营儿童类书籍，有的书店专门销售健康类书籍、医学类的书籍，有的是教学类的书籍。我觉得这样的专场，所谓术业有专攻，是一个书店要发展下去必不可少的保障。想办法把自己的特色显示出来，才是自己的核心竞争力。

　　独立书店不要抵触互联网。独立书店有自己的经营特色，在选书、进书、在对书的品类把控上有自己的特长，为什么一定要把自己固化在一个实体店当中？互联网的空间更大，我们可以想办法利用互联网去抓到更多的客户。书店其实并不等于纸书店，书店完全可以等同电子书店。我们即便是在一个实体书店里，也可以卖电子书，更不用说如果我们把书店开到互联网，我们照样可以卖电子书。今天在淘宝上，在亚马逊上，我们仍然能看到很多独立书店，只不过他们没有一个地址而已。

　　怎样抓住新媒体给我们带来的机遇呢？现在有微博、有博客，以前就有电邮。这三管齐下，我们可以更清楚地抓住我们的客户。去微博上搜索一下，就容易看得出来哪些人是我们的目标客户群。做一个简单的搜索，写个书店名，比如蜜蜂、万圣、学而优，就知道谁在谈论它们；写个作家的名字就知道谁在关注他，可以把读者的名字拉到网络地址簿，下一次有活动的时候可以跟他们交流。我们把互联网作为一个销售渠道的话，这会是一个非常好的用户资源。线上线下完全可以结合，可以把我们的影响力做得更大。我们也完全可以开网上书店。实体书店需要有店员，网上书店就可以便宜很多。学而优有网上书店，蜜蜂也开始网上书店的尝试，完全可以比店面的书便宜，如果我们的书有特色，相信一定会有相当多的读者去选购。另外，也鼓励大家下载电子书。

　　独立书店面临很多困难，既然要坚守，既然要创新，既然要呼吁，既然要想办法让社会知道我们存在的意义和价值，那么就需要一个更好更紧密的联盟。可以联合起来，推动国家和地方政府对产业扶持政策的出台。希望有实力的经营者可以去考虑往价值链的上游或者下游移动。既然我们有自己的核心竞争力，既然我们有一个专长，我们为何不去实验一下往价值链的上游移动，想办法做出版；往下游移动，其实我们可以做好多阅读顾问的工作，对企业、对个人、对政府，这是完全可行的。这是更多收入来源的保障，而且它可以帮助我们在书店的经营方面有更多的独家资源。

　　今天独立书店碰到的麻烦、问题和挑战，不是一成不变的。几个大的网上书店投资人没有很理性地投资，网店赔着钱卖书，这些都是违反经济规律的，它不可能长久，书价还会回归理性。今天中国有12%的中产阶级，2030年我们会有70%的中产阶级；今天的中国百分之四五十的城镇化率，到了2040年我们至少70%的城市化率。所以我觉得独立书店是一个可以重新去迎接挑战的行业，做好了就是一个朝阳产业。